原標(biāo)題：探訪海淀區(qū)集中隔離點(diǎn)：24小時(shí)服務(wù)、個(gè)性化送餐|組圖

2月21日11時(shí)50分，工作人員把“客人”的午餐放到大樓門口，再由樓內(nèi)服務(wù)人員送給“客人”，全程無接觸配送。

2月21日，記者探訪北京海淀區(qū)建立的區(qū)級集中隔離點(diǎn)，這里上百位工作人員24小時(shí)服務(wù)，監(jiān)測入住者身心健康，并根據(jù)“客人”的不同口味提供個(gè)性化餐食。

海淀區(qū)集中醫(yī)學(xué)觀察中心坐落在鳳凰嶺山腳下，由一家擁有獨(dú)立院落的酒店改造而成。觀察中心于1月29日啟用，可接收110人。除酒店原有62名工作人員外，中心派駐了包括區(qū)衛(wèi)健委、疾控、公安等多個(gè)部門的40余人工作專班，下設(shè)辦公室、醫(yī)學(xué)觀察組、醫(yī)學(xué)專家指導(dǎo)組、安保組、后勤組等。

2月21日，程洪丹負(fù)責(zé)調(diào)度120接來的“客人”。

2月21日10時(shí)52分，王小兵警官通知門口的安保一名“客人”即將到達(dá)。

2月21日上午11時(shí)，120急救車送來一名“客人”。

海淀區(qū)集中醫(yī)學(xué)觀察中心臨時(shí)黨支部書記、工作組組長張海濤介紹，這里入住的都是曾與新冠肺炎確診病例或疑似病例密切接觸，尚無發(fā)熱、咳嗽等明顯發(fā)病癥狀，且不具備條件在家或醫(yī)院隔離的人員，如曾與患者乘坐同一火車車廂、接觸過確診病患的醫(yī)護(hù)人員等。

排查發(fā)現(xiàn)為密切接觸者后，經(jīng)本人同意，將由120轉(zhuǎn)運(yùn)車送到這里進(jìn)行14天的集中醫(yī)學(xué)觀察。為病毒檢測陽性但未達(dá)到醫(yī)院收治標(biāo)準(zhǔn)的人員設(shè)專區(qū)隔離觀察。

2月21日14時(shí)30分，服務(wù)組準(zhǔn)備用紫外線燈對房間進(jìn)行消毒。

針對“客人”飲食上的特殊要求，觀察中心專門準(zhǔn)備了合適的飯菜。

工作人員為新來的“客人”準(zhǔn)備電卡。

2月21日12時(shí)4分，工作人員把午餐放到每個(gè)門口的凳子上。

一名入住“客人”的鑰匙想要交給外面家屬，工作人員取來鑰匙進(jìn)行消毒后再轉(zhuǎn)交。

為緩解被觀察者的緊張情緒，工作人員將他們統(tǒng)一稱為“客人”。客房內(nèi)空調(diào)、電視、wifi等設(shè)施一應(yīng)俱全，生活用品等需求由工作組協(xié)調(diào)解決。“除了不能出門，跟住酒店沒多大差別。”一位入住者告訴記者。

醫(yī)護(hù)人員每天會通過電話對所有“客人”進(jìn)行體溫、癥狀監(jiān)測， 24小時(shí)值守，發(fā)現(xiàn)異常將及時(shí)報(bào)告。同時(shí)也密切關(guān)注他們的心理健康，適時(shí)提供心理疏導(dǎo)。

“客人”的一日三餐由專人送餐上門。午餐時(shí)間，記者看到每份盒飯都用塑料袋打包成“外賣”送至隔離區(qū)門口，再由身著防護(hù)服的服務(wù)組人員送到每間房門口的椅子上，全部送完后，再挨個(gè)敲門提醒。中心還根據(jù)“客人”的不同口味提供個(gè)性化餐食服務(wù)。“有人不吃蔥、姜、蒜，有人不吃辣，還有素食者，我們就制作個(gè)溫馨提示小牌，希望通過這些細(xì)節(jié)讓‘客人’更舒服一些。”服務(wù)人員說。

隔離區(qū)每天三次對全樓公共區(qū)域消毒，工作人員會指導(dǎo)“客人”每天對客房擦拭消毒。所有生活垃圾均按醫(yī)療垃圾處理。

“客人”用完的餐盒，先裝小袋，再裝大袋，最后裝箱。

每個(gè)裝垃圾的塑料袋和箱子上都標(biāo)注日期。

醫(yī)療人員在另一棟樓里工作。

醫(yī)療組工作人員。

醫(yī)療組的各種資料。

工作人員回樓休息前都要做認(rèn)真消毒。

記者 浦峰 周依 攝影報(bào)道

編輯 張英?? 校對 李項(xiàng)玲