為進(jìn)一步深化宜川路街道“宜聚話·紅色議事廳”品牌服務(wù)，不斷推動(dòng)交西黨群服務(wù)中心下轄居民區(qū)“紅色議事廳”的建設(shè)。日前，宜川路街道舉辦“宜聚話·紅色議事廳”結(jié)構(gòu)化研討會(huì)，會(huì)議目的是為了與各居民區(qū)深入探討社區(qū)熱門(mén)話題——“電梯加裝”相關(guān)問(wèn)題，會(huì)議過(guò)程非常順利。長(zhǎng)寧區(qū)新時(shí)代業(yè)主自治研修院李仕林、吳新明以及宜川路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人以及居民區(qū)代表近30人參加會(huì)。
紅色議事廳“聊起來(lái)”
近年來(lái)，城市人口老齡化極速加劇，城鎮(zhèn)化建設(shè)也在不斷深化推進(jìn)，老舊住宅小區(qū)的“垂直交通問(wèn)題”成為大家關(guān)注的熱門(mén)問(wèn)題，尤其是住宅加裝電梯已連續(xù)3年寫(xiě)入國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告，各地陸續(xù)出臺(tái)了老舊住宅加裝電梯工作的相關(guān)政策法規(guī)，一切服務(wù)都旨在加速推進(jìn)這項(xiàng)民生工程。但是，“三分建，七分管”，完成加裝電梯工作后該如何管理呢？這確實(shí)是長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，也是大家十分關(guān)注的問(wèn)題……
為了幫助解決民生焦點(diǎn)問(wèn)題，讓各居委都能夠深入了解電梯加裝工作和有效的管理工作，活動(dòng)特別邀請(qǐng)到已經(jīng)完成加裝電梯的泰山一村居民區(qū)書(shū)記張國(guó)榮，講述在加梯前、中、后期遇到的問(wèn)題以及解決方法，并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，講述精彩的故事。張國(guó)榮說(shuō)，遠(yuǎn)親不如近鄰，加梯工作的順利推進(jìn)離不開(kāi)融洽的鄰里關(guān)系，好的鄰里關(guān)系能讓工作更加順利。而對(duì)于居委干部來(lái)講，注重工作細(xì)節(jié)才能讓加梯工作“更上一層樓”！
高瀜作為居民區(qū)代表特別分享了電梯加裝投入使用后的親身體驗(yàn)，并就居民關(guān)心的加梯后續(xù)維保問(wèn)題進(jìn)行探討。她說(shuō)：“現(xiàn)場(chǎng)的專家的耐心解答和頭腦風(fēng)暴讓我了解到很多加裝電梯的知識(shí)，原本我有很多問(wèn)題疑惑，在參加完活動(dòng)后都得到了解答。我認(rèn)為在加裝電梯的過(guò)程中，要懷著一顆感恩的心，只有將心比心才能讓加梯工作中遇到的問(wèn)題順利解決。”
西部物業(yè)代表劉海濤為大家介紹了物業(yè)方在加梯的不同階段，能夠?yàn)榫用駞^(qū)提供哪些服務(wù)支持，包括后期維保，還有遇到的困難困境如何解決進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，“對(duì)于加梯工作，第一步就是要充分理解、宣傳和執(zhí)行749號(hào)文件，這是至關(guān)重要的一步，同時(shí)黨建引領(lǐng)也要發(fā)揮作用，參與加梯工作的各方面人員也要形成完善的分工模式。加梯是民心工程，我們都希望可以提升居民點(diǎn)生活幸福感和生活質(zhì)量，所以不僅要完成工作，還要做到鄰里間的和諧與理解。”劉海濤這樣講道。
在會(huì)議中的“頭腦風(fēng)暴”環(huán)節(jié)，大家對(duì)前期走訪過(guò)程中收集到的電梯加裝問(wèn)題進(jìn)行分組探討。
觀點(diǎn)碰撞
吳新明專家和物業(yè)代表針對(duì)各組討論的問(wèn)題給予解答指導(dǎo)，給大家提供更專業(yè)的意見(jiàn)和建議。與此同時(shí)，還有現(xiàn)場(chǎng)普及相關(guān)法律法規(guī)的環(huán)節(jié)，讓大家更加深入地了解新的規(guī)定。
協(xié)商議事有平臺(tái)，攜手拉近“心距離”。“紅色議事廳”讓不同群體面對(duì)面，共商共議辦實(shí)事，提供了一個(gè)良好有效的溝通平臺(tái)，讓大家的疑惑得以解答，也讓大家都參與到深入探討社區(qū)相關(guān)的民生問(wèn)題。各居民區(qū)代表紛紛表示，將通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精細(xì)化的一站式加梯服務(wù)，把加梯這項(xiàng)民生服務(wù)做得更有溫度、更有品質(zhì)！
接下來(lái)，宜川路街道將繼續(xù)聚焦轄區(qū)內(nèi)電梯投入使用后的日常維護(hù)、后續(xù)維保、大修支出等可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并根據(jù)不同社區(qū)居民實(shí)際需求情況，整合社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有資源，盡心盡力為社區(qū)居民提供相應(yīng)的解決辦法。繼續(xù)打造“紅色議事廳”平臺(tái)，完善相關(guān)服務(wù)機(jī)制，提升每一項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、精細(xì)化服務(wù)流程，將民生服務(wù)做得更有溫度，提升居民幸福感！
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