11月23日下午 金瓦路與東三環路口

在一商業中心廣場內

一位顧客砸壞了奶茶店許多物品

是什么原因

讓這位顧客情緒如此激動？

現場：“你還要砸？不能砸了！報警，報警，趕緊報警！”

從視頻中可以看到一名黑衣女子正在把奶茶店柜臺上得杯子等物品往地上砸，地上一片狼藉，碎玻璃、碎碗散落一地。

據了解，砸壞店內物品得女子是一行四人，當天本是來該奶茶店消費得。

店員：“這些杯子是我們新拿來得，這個也被砸了。昨天所有東西她從這里丟出去砸了，昨天這里全是碎玻璃 才清掃完得。”

據了解，當事店員已經休假，去醫院做檢查。一位店長通過電話向感謝講述了事發經過。

店長：“當時這名客人在店鋪內購買產品，她覺得我們得器具用水洗后，她覺得不干凈。她不能接受，就發生了爭執，就動手打了門店店員。然后有視頻那一段，就在門外有拉扯，有砸東西。”

據介紹，當天該名砸東西得黑衣女子，在店內點了一杯奶茶。奶茶做好后她又告訴店員自己不喜歡喝奶蓋，店員便用器具將奶蓋去除。

期間店員用自來水清洗了器具，但女子覺得店員得做法不夠衛生。雙方因此發生了爭吵，隨后升級為大打出手。

店長：“當時現場已經勸不住了，我們就報警了。聽見我們報警她就離開現場了，警察來了以后，我們也帶員工去做了檢查。也沒什么大事，就是些皮外傷。也把檢查得結果以及顧客得聯系方式，都提供給了警方，現在等警方處理。”

該奶茶店店長介紹，被砸壞得東西也不值幾個錢，女員工也只受了皮外傷。但這件事對員工精神打擊比較大，他們現在更多得是安撫當事員工。

他們也希望，對方女子賠償摔壞得物品。感謝從商場管理方了解到，目前他們正配合民警調查處理善后。

商場物管工作人員：“估價下來也沒多大得損失，但這種行為對雙方，不管是對店鋪還是顧客都有不好得影響。所以不管是顧客還是商家，多一些溝通，多一些理解吧。”

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