針對近期評分機制爭議，豆瓣14日晚在自家微博公布了《風(fēng)起洛陽》《誰是兇手》疑似遭遇水軍控評得自查結(jié)果：共清理“非正常評分”兩萬余條，其中《風(fēng)起洛陽》得五星評分12366條，一星評分6610條；《誰是兇手》得五星評分935條，一星評分1082條。

豆瓣針對此次風(fēng)波再度回應(yīng)稱：豆瓣商務(wù)從來沒有、以后也不會有任何與評分有關(guān)得合作，并將依法追責(zé)任何宣稱可以影響豆瓣評分或開分時間得公司或個人；同時表示，豆瓣評分在過去十幾年里一直堅持中立地還原觀影大眾得平均看法，但在產(chǎn)品展示、對外傳達等方面仍存在不足和改進空間，對此深表歉意。

根據(jù)豆瓣此次公開得自查結(jié)果：12月1日，《風(fēng)起洛陽》原定20點開播，因故推遲至21點左右，在原定開播時間，該條目下方出現(xiàn)大量評分及短評內(nèi)容。20點-21點，劇集未開播，條目下集中出現(xiàn)五星評分6752條，給五星評論點有用330324 次，涉及賬號14747個；集中出現(xiàn)一星評分649條，給一星評論點有用3778次，涉及賬號1002個。21點-22點，劇集開播，條目下出現(xiàn)非正常評分3956條，其中五星評分1687條，給五星評論點有用93466次，涉及賬號5662個；一星評分1991條，給一星評論點有用85690次，涉及賬號3667個。

根據(jù)豆瓣一貫得原則：影視劇上映或開播前得評分和評論一律不計入總評分中，當晚清理開播前得評分和評論，共計8924條；同時清理了開播后出現(xiàn)得非正常評分和評論，共計4215條，并對相關(guān)賬號進行了處理。截至12月7日該劇開分，共清理21234條非正常評分，其中五星評分12366條，一星評分6610條，在短評區(qū)移除2506條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內(nèi)容無關(guān)得短評。該劇目前共有14萬余名用戶進行評價。

12月5日20點《誰是兇手》開播，發(fā)現(xiàn)條目下出現(xiàn)針對未出場角色得演員進行演技評價得短評，共移除違規(guī)短評244條。截至12月8日該劇開分，共清除3209條非正常評分，其中五星評分935條，一星評分1082條，在短評區(qū)移除1506條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內(nèi)容無關(guān)得短評，并對相關(guān)賬號進行了處理。該劇目前共有6萬余用戶進行評價。

截止感謝發(fā)稿時，《風(fēng)起洛陽》豆瓣評分7.0，《誰是兇手》評分7.1。

對于此次風(fēng)波，豆瓣公開回應(yīng)稱，在即將過去得2021年，平臺一共清理非正常評分10707256條，移除違規(guī)短評200230條，處理違規(guī)賬號199667個，涉及數(shù)百個影視條目。針對日益進化得水軍攻擊和模擬真實用戶使用模式試圖養(yǎng)號刷分得行為，后臺得算法、識別程序，判斷“非正常打分”、“非正常用戶”得策略一直在實時更新和演進，以保證評分得正常。針對這種試圖破壞評分公正性、擾亂平臺正常秩序得行為，也將通過法律途徑進行追責(zé)。

文/感謝 楊文杰

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