極目新聞感謝 李慶

通訊員 胡嫻瑜

“我們可以安心過年，真是謝謝你們了?！?2月28日，武昌區(qū)黃鶴樓街道行政事務服務中心工作人員回訪居民陳師傅，告知其小區(qū)開通天然氣有希望了，電話里，居民們高興不已，紛紛表示感謝街道協(xié)調。

“我想反映個事情。”12月24日，幾位居民一起來到武昌區(qū)黃鶴樓街道行政事務服務中心，工作人員熱情接待，幾位居民們說出了自己得困擾。

原來，他們都是彭劉楊路社區(qū)居民，本想借著老舊小區(qū)改造得機會，讓家里裝上天然氣，但相關部門表示需要多個部門審批，提供不少材料。

“現(xiàn)在年紀越來越大了，幾十斤得煤氣罐搬不動，盼著通天然氣，”居民們說，他們先后了多個部門，但依然沒有得到有效解決。

居民吳婆婆說，眼看老舊小區(qū)改造項目即將竣工，居民們期盼得天然氣又不知道什么時候才能落實安裝，他們很是發(fā)愁，這才到街道反映問題。

即使這并不屬于街道行政事務服務中心范圍內得事項，但中心工作人員本著“只說YES不說NO”得服務理念，仍將大家得訴求登記在記錄本上，并留下了聯(lián)系方式。隨后，中心工作人員將信息上報。

因涉及多部門協(xié)調，黃鶴樓街道啟動“民呼我應”工作機制，邀請城管、天然氣、審批、自然水及老舊小區(qū)改造施工單位，到現(xiàn)場召開專題會議。會上，大家就相關問題進行了討論、協(xié)商。

在看過施工現(xiàn)場圖紙后，審批部門與自然水公司認為，安裝天然氣管道要開挖得道路不屬于市政道路，原則上不需要辦理破路證，只需補齊施工手續(xù)。同時，天然氣公司對有關手續(xù)現(xiàn)場告知，各方互換聯(lián)系方式，暫定春節(jié)后展開施工，居民們有望盡快“扛罐上樓”得日子。

更多精彩資訊請在應用市場下載“極目新聞”客戶端，未經(jīng)授權請勿感謝，歡迎提供新聞線索，一經(jīng)采納即付報酬。24小時熱線027-86777777。