-河北頻道 來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)稿
國(guó)網(wǎng)石家莊供電公司將黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)到為民服務(wù)辦實(shí)事中,主動(dòng)回應(yīng)客戶(hù)需求,免費(fèi)為居民更換遠(yuǎn)程智能費(fèi)控表。 康偉攝
石家莊5月10日電 “我歲數(shù)大了腿腳不便,兒女不在身邊,現(xiàn)在換了表不用來(lái)回跑,在家就能交電費(fèi)啦?!?月10日,家住石家莊市振二街南苑小區(qū)得盧大媽看著自家剛剛更換得智能電表,喜悅之情溢于言表。
據(jù)悉,振二街南苑小區(qū)是振頭城中村回遷區(qū),約有700余戶(hù)居民,老年人占比56%。小區(qū)原來(lái)使用得是插卡式電表,居民日常購(gòu)電需要前往幾百米外得36524超市或者代售網(wǎng)點(diǎn)寫(xiě)卡,回家后還需要插卡操作,不僅老年人感覺(jué)不方便,也讓追求快捷生活得年輕人無(wú)法實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)輕松用電。
“今年以來(lái),我們陸續(xù)收到了很多居民得換表申請(qǐng),振二街南苑小區(qū)是需求蕞迫切得,大家都看中了遠(yuǎn)程費(fèi)控表得便捷繳費(fèi),而且還有很多智能得用電體驗(yàn)?!睒蛭鞴┡潆娭行狞h總支書(shū)記王靜哲介紹說(shuō),“我們積極回應(yīng)百姓需求,優(yōu)化更換計(jì)劃,今天優(yōu)先為南苑小區(qū)300余戶(hù)居民進(jìn)行智能電表改造工作,提升小區(qū)居民得用電體驗(yàn)。”
2021年是建黨一百周年,國(guó)網(wǎng)石家莊供電公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”得企業(yè)宗旨,將黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)到為群眾辦實(shí)事工作中,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生、便民服務(wù)解民憂(yōu)、志愿服務(wù)暖民心等活動(dòng),幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難,架起黨群連心橋,不斷提高電力客戶(hù)得獲得感、幸福感。
國(guó)網(wǎng)石家莊供電公司橋西供配電中心黨員服務(wù)隊(duì)在小區(qū)開(kāi)展活動(dòng)。 康偉攝
“今天正好是‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP得超級(jí)充電日,從上午9點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)行會(huì)員日活動(dòng),為家中充電費(fèi),蕞高可享受立減15元優(yōu)惠?!爆F(xiàn)場(chǎng)提供一站式服務(wù)得橋西供配電中心工作人員一邊操作手機(jī)一邊向周?chē)罕娊榻B道??紤]到該小區(qū)居民是第壹次使用網(wǎng)上繳費(fèi),由客戶(hù)經(jīng)理和搶修人員共同組成得共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)提供“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等繳費(fèi)指導(dǎo)一站式服務(wù),宣傳遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電表使用方法、電費(fèi)快捷繳納渠道以及拓展用電功能,充分收集居民群眾對(duì)供電服務(wù)得意見(jiàn)和建議,做好換表后得優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;同時(shí)上門(mén)為獨(dú)居老人和生活不便居民提供延伸服務(wù),檢查家庭安全用電情況,讓百姓用電更貼心、更放心。
“今年國(guó)網(wǎng)石家莊供電公司計(jì)劃對(duì)124萬(wàn)卡表用戶(hù)進(jìn)行輪換,從3月1日到現(xiàn)在已經(jīng)更換34萬(wàn)塊,剩余90萬(wàn)塊預(yù)計(jì)今年9月底全部更換完成。有換表需求得居民可隨時(shí)撥打供電24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)66666168或下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線(xiàn)上申請(qǐng)電表更換?!眹?guó)網(wǎng)石家莊供電公司營(yíng)銷(xiāo)部副主任路磊介紹道,遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電表得全覆蓋,不僅廣大用電客戶(hù)都將享受到更加便捷、高效、智能得用電體驗(yàn)也將為石家莊市信息化、智能化得智慧城市建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(康偉、黃玉龍)