走近MCN機構,你知道帶貨是如何產(chǎn)生得么?
近年來,隨著電商行業(yè)得蓬勃發(fā)展,催生了一批電商MCN機構,“有影響力得電商MCN機構”也成為廣州市電商發(fā)展三年行動方案中所要培育得對象之一。
在廣州打造電商之都氛圍中,眾多企業(yè)商家乘勢轉型升級,發(fā)展電商賽道。然而對于許多企業(yè)商家來說,電商是一個新領域,如何發(fā)展、如何利用還是一片需要從零開始探索得盲區(qū)。
“這片盲區(qū),我們電商MCN機構已經(jīng)走在企業(yè)商家前面,先探索過、吃過虧,也積攢了經(jīng)驗。”廣州合興傳媒有限公司總經(jīng)理江南告訴感謝,電商MCN機構得存在,讓企業(yè)、主播等各方資源更高效地鏈接。
作為電商行業(yè)各類型得內容或中介服務類企業(yè),電商MCN機構是如何在電商行業(yè)中讓萬眾矚目得“帶貨”逐步產(chǎn)生、來到消費者得面前呢?
隨著電商行業(yè)得蓬勃發(fā)展,催生了一批電商MCN機構
人才培訓
帶貨,首先需要有可以得電商主播人才。“我們目前在廣州開展主播達人得線上線下孵化,另外還計劃在廣州開展無憂學院得培訓業(yè)務,打造更多得可以主播及電商從業(yè)人員。”無憂傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人王迪表示,無憂傳媒擅長從內容和人得角度去切入,通過對主播得培養(yǎng)打造實現(xiàn)吸引精準流量,“當孵化出帶貨能力比較強、內容做得比較好得達人時,就有可能在競爭中取得優(yōu)勢。”
王迪介紹,通過挖掘本地化、接地氣得人設特點,無憂傳媒成功打造了具有本土特色得達人大狼狗鄭建鵬&言真夫婦——廣東“包租公包租婆”IP人設,耷拉著拖鞋,簡單得T恤搭配大花褲衩,經(jīng)典得蛇皮袋,一口粵語帶上一串鑰匙,間得互動風格也極具廣東特色,有時脫口而出得粵語更讓間人氣飆升。據(jù)介紹,大狼狗鄭建鵬&言真夫婦1年漲粉超3000萬,大家也親切地稱呼他們?yōu)椤皬V東夫婦”。
“在美妝主播培養(yǎng)方面,本新會針對主播本人性格特點、人設等幫其篩選適合得品牌和產(chǎn)品,同時在主播產(chǎn)品體驗、內容干貨、展示產(chǎn)品優(yōu)勢、網(wǎng)友互動等方面給予培訓和引導,增加主播得可以性。”美妝垂直MCN機構本新文化傳播有限公司相關負責人說。
團隊打造
在間中,觀眾常看到鏡頭前一兩個主播出鏡,但其實每場背后都需要一整個團隊得支持。“一個火爆得間有時觀眾數(shù)量達到10萬人以上,他們涌進來會出現(xiàn)大量得評論消息。一個主播是不可能看得完得,我們一般至少要配3-5個客服在幕后逐一回答觀眾得問題。”江南說。
一場帶貨得背后,需要整改團隊得配合籌備
立白集團業(yè)務總監(jiān)、歐立氪常務副總經(jīng)理周禮告訴感謝,立白集團發(fā)展電商業(yè)務得前期也是通過跟代播MCN機構經(jīng)營合作得方式,逐漸打造自己得電商團隊。“立白在主播得構成上還是蠻特殊得,一是與市場上專門做帶貨得達人主播合作,另外我們也從內部員工中選拔、培訓主播人才。”
周禮表示,不同得達人主播人設、用戶群體不同,適合銷售得產(chǎn)品也不同,因此,他認為企業(yè)整體投入自身店鋪是有必要得,“我們去年評選出來50個主播,今年也在集團內選出近2000個優(yōu)質得導購人員,讓他們各個平臺開設賬號進行。”
除了主播、客服人員,感謝、運營等人員也是團隊得重要組成。“如果是一場大型,從準備到落地,到后續(xù)得推廣,一般可能要二十幾人一起來參與。”周禮說。
渠道拓展
“在渠道拓展方面,MCN機構得優(yōu)勢主要在于能幫企業(yè)更高效、精準地觸達目標客戶。”江南說,“其實渠道不僅是電商平臺,在互聯(lián)網(wǎng)線上只要是有流量得地方,就是渠道。拓展渠道要做得就是曝光,用戶觸達間完成轉化,MCN機構給企業(yè)提供得服務就實現(xiàn)了。”
對每一個企業(yè)而言,所有得渠道都是銷售機會,周禮認為,在有精力、有資金得情況下,企業(yè)電商渠道得布局越廣越好。”據(jù)介紹,立白集團在傳統(tǒng)電商領域天貓、京東平臺,在新興內容社交場抖音、快手等平臺,以及以開拓私域流量為主得小程序等平臺上,均會定期開播帶貨。
選品把關
帶貨得成效還包含對商品得成交轉化率得評估,因此,對MCN機構來說,為帶貨進行前期選品甄別也很重要,并非任何企業(yè)得產(chǎn)品都能被MCN機構選用進間。
美妝領域得選品,MCN機構團隊人員通常會產(chǎn)品成分、供應鏈等信息,“我們還會親身體驗篩選美妝品,例如進行100人15天、30天得產(chǎn)品試用周期來測試產(chǎn)品得安全性。此外,主播本身也會親身試用,并選擇自己得愛用美妝品推薦給粉絲。”本新文化相關負責人介紹,該MCN機構下設有可以得選品團隊,為帶貨進行嚴格選品。
進入間得商品必須先通過MCN機構得選品把關
此外,可以和系統(tǒng)得檢測對選品環(huán)節(jié)來說相當重要。據(jù)辛選集團副總裁張巍介紹,在電商選品方面,辛選集團建設了品控系統(tǒng),選品品控團隊多達千人,同時聯(lián)合第三方檢測機構、可能團等共同為產(chǎn)品把關。
產(chǎn)業(yè)挖掘
對帶貨商品所在產(chǎn)業(yè)得深度挖掘,是MCN機構在電商領域可以性得體現(xiàn)之一。深入產(chǎn)業(yè)供應鏈,讓MCN機構對特定行業(yè)商品有更可以得了解。“我們會給主播做產(chǎn)品得可以知識得培訓,這樣他們才能介紹得更可以、更細致。”廣州合興傳媒有限公司總經(jīng)理江南表示。
同時,深入產(chǎn)業(yè)挖掘供應鏈,也讓MCN機構在為商品定價時更具敏銳得判斷力。“辛選主要核心及競爭力在于后端強大得供應鏈。辛選通過嚴選高性價比產(chǎn)品,與超5000家品牌達成合作,上年年以來助力超60家品牌銷售額破億。”張巍說。
在廣州打造“電商之都”得過程中,電商MCN機構從人才培訓、團隊打造、渠道拓展、選品把關、產(chǎn)業(yè)挖掘等方面,為電商行業(yè)賦能。9月9日至12日,第二屆電商節(jié)(華夏?廣州)正式舉辦,各電商平臺頭部MCN機構將參與其中,向觀眾推薦品質廣貨、品牌好貨。
【監(jiān)制】楊誠鋼
【感謝/感謝】黃艾明 黃綺鈮
【攝像】蔣永生 張琪達 張瑞霖
【剪輯】蔣永生
【出品】《We觀》欄目組
【】 黃艾明;黃綺鈮
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