原標(biāo)題：胡錫進(jìn)：湖北紅會須敬畏輿論 輿論既應(yīng)監(jiān)督也應(yīng)激勵一線

湖北紅會是否把部分口罩下?lián)艿阶钚枰奈恢煤途柚Y金的使用效率是否達(dá)到了人們期待的速度，這些都是可以批評和質(zhì)疑的，但我不希望現(xiàn)在把這種質(zhì)疑變成對湖北紅會這支一線重要支援部隊的道德批判。

湖北省紅十字會這兩天成了輿論的新靶子。對湖北紅會的質(zhì)疑包括為什么在武漢發(fā)熱門診定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)和醫(yī)院口罩已經(jīng)用罄的情況下，紅十字會卻給非發(fā)熱門診定點(diǎn)醫(yī)院、主要從事婦科的仁愛醫(yī)院分配了1.6萬個外界捐贈的口罩？還有為什么累計收到3億多捐款，迄今卻只下?lián)芰似渲械?000多萬？

這些指控都非常具體，湖北紅會做的說明也很具體，其中還包括一個道歉：它把一個數(shù)字搞錯了，撥給仁愛醫(yī)院的口罩?jǐn)?shù)字不是1.6萬個，而是1.8萬個。而且，口罩的型號寫錯了，就連更正說明的日期也寫成了“2019年”。湖北紅會內(nèi)部管理存在疏漏由此可見一斑。

老胡個人以為，受2011年郭美美事件的嚴(yán)重沖擊，國內(nèi)紅十字會的聲譽(yù)至今沒有翻身。在當(dāng)前這場抗病毒的超級大戰(zhàn)中，各地紅十字會必須全神貫注，經(jīng)受住輿論新的考驗。此時如果出現(xiàn)較為敏感的閃失，很容易成為公眾情緒新的出氣筒。

由于對湖北紅會的這些質(zhì)疑太具體了，老胡無法辨認(rèn)它們的準(zhǔn)確度到底有多高。但我的感覺是，那些質(zhì)疑的價值取向都是正當(dāng)?shù)模鼈冃纬奢浾摫O(jiān)督的強(qiáng)大屏障。由于湖北紅會在抗擊疫情的現(xiàn)場，它們的大量工作都是事務(wù)性的，有一些外界未必能夠了解的具體情境，這種事務(wù)性的繁瑣和緊迫與輿論場上的價值優(yōu)先有可能沒有對上號，加上紅會人員在工作細(xì)節(jié)上漏洞不少，看上去都像是小辮子，結(jié)果是越掰扯輿論越生氣。

湖北紅會顯然一定程度上繼續(xù)在為郭美美事件埋單，同時他們的工作嚴(yán)格說來的確能挑出不少毛病。怎么辦呢？我認(rèn)為他們應(yīng)當(dāng)虛心接受批評和監(jiān)督，大眾的批評不可能都是理據(jù)清晰、精準(zhǔn)有度的，有了接受監(jiān)督的意愿和不斷改善工作的進(jìn)取精神，就能夠正確面對批評，有則改之無則加勉，確有重要失疏還應(yīng)及時向公眾道歉。

從公眾角度，老胡也建議有這樣一個大的把握：武漢是抗擊疫情的前線，包括紅會這樣的機(jī)構(gòu)，目前都承擔(dān)著巨大的工作壓力。它們平時未必做好了應(yīng)對這么大公共衛(wèi)生危機(jī)的準(zhǔn)備，難免有些手忙腳亂，遭到質(zhì)疑時還可能不知所措，以至于越描越黑，搞出一地雞毛。但我認(rèn)為，在正當(dāng)監(jiān)督的同時，也不要把一線機(jī)構(gòu)往死里整。要避免我們外界通過互聯(lián)網(wǎng)遙控指揮一線機(jī)構(gòu)和人員的情況，搞得一線作戰(zhàn)和支援部隊這也錯，那也錯。

今天我看到一個消息，我國有7名非醫(yī)務(wù)工作者犧牲在抗擊疫情的一線，他們大多是輔警。想想看，平時我們喜歡輔警嗎？但他們現(xiàn)在就是戰(zhàn)士。我想說，一線的很多情況，我們外圍未必很清楚。

湖北紅會是否把部分口罩下?lián)艿阶钚枰奈恢煤途柚Y金的使用效率是否達(dá)到了人們期待的速度，這些都是可以批評和質(zhì)疑的，但我不希望現(xiàn)在把這種質(zhì)疑變成對湖北紅會這支一線重要支援部隊的道德批判。希望湖北紅會對輿論是敬畏的，也希望輿論在批評的同時，保持積極和建設(shè)性的意識。眾志成城不是空喊的口號。

來源：胡錫進(jìn)微博