2月10日上午10點多，家住湖南長沙城南的市民羅先生，春節(jié)以來頭一次出門購物。他想給兒子買些教輔書，順道來到“五一商圈”的王府井百貨。從大門進(jìn)入，測量體溫后，戴著口罩的他徑直走向某化妝品專柜，購買了兩瓶急需的護(hù)膚品。

“五一商圈”是全國聞名的商業(yè)街區(qū)，往日熙熙攘攘的城市中心，只有零星的車輛和行人。據(jù)了解，截至2月10日，長沙天心區(qū)“五一商圈”范圍內(nèi)的大型商場已全部開門營業(yè)。這些商場均提前向商務(wù)部門備案，并確保宣傳、摸排、消毒、監(jiān)測、物資儲備、預(yù)案“六到位”。

記者在王府井百貨、友阿春天百貨等大型商場看到，入口處有專人測量體溫，“請您配合進(jìn)行體溫檢測”“未戴口罩、謝絕入內(nèi)”“今日商場已全面消毒”等提示牌擺放在醒目位置，服務(wù)臺有醫(yī)用酒精供顧客使用。商場里的餐飲店暫未營業(yè)，肯德基、星巴克這類快餐店和咖啡店，則僅限于外送服務(wù)。

商場外，設(shè)有“社區(qū)疫情防控值守點”，兩名社區(qū)和醫(yī)院的工作人員在此值守，工作時間與商場營業(yè)時間同步，從上午10點到下午6點。如果有顧客被測出體溫異常，則會被引導(dǎo)到這里復(fù)查和分流，有關(guān)信息將及時上報疾控部門。

長沙王府井百貨行政部部長辜莉莎說，特殊時期，防疫安全排在第一位。他們采取了一系列細(xì)化的防控措施，比如減少出入口、2小時一次的高頻消殺、關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)、員工錯峰用餐等。目前，上崗的員工有800人左右，信息全部摸排、上報。有相關(guān)地區(qū)接觸史的員工，一律不能上崗。

某品牌化妝品專柜的售貨員吳會佳說，現(xiàn)在更多的是“無接觸式服務(wù)”，通過網(wǎng)上商城、直播帶貨、微信建群等線上銷售方式，來穩(wěn)住“鐵粉”、吸引新顧客。

天心區(qū)商務(wù)局副局長譚雙劍說，當(dāng)前，疫情對餐飲、酒店、娛樂、商場等業(yè)態(tài)的沖擊較大。政府部門正在對相關(guān)行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行摸底，后續(xù)有望出臺貸款貼息等扶持政策，幫助企業(yè)、商戶渡過難關(guān)。