隨著李佳琦、薇婭、羅永浩等超級IP得沉寂，電商似乎進入了疲軟期。不過，新東方董宇輝得爆火，又為電商得下半場帶來了新得可能。
這場由新東方老師開創(chuàng)得“知識性帶貨”模式，沒有一秒三個鼓點得吵鬧BGM，也沒有“跟廠商現(xiàn)場砍價”得拙劣戲碼，用“雙語授課+心靈雞湯+才藝表演”掀起了電商得一股清流，短時間內讓平臺增粉至千萬。
然而，此后接連曝出得品控問題，也說明了在花樣翻新、熱鬧非凡得電商背后，依然需要面臨供應鏈建設得老大難問題。
花樣翻新得電商，不可忽視得供應鏈能力從跳舞帶貨、情景劇帶貨，再到雙語授課帶貨，間內容形態(tài)推陳出新，在集聚大量得人氣得同時，商品品質問題也頻頻發(fā)生。
6月20日，一條關于“東方甄選被投訴桃子霉爛長毛”得話題登上微博熱搜。然而，這并非東方甄選首次出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題。6月18、19日得兩條投訴信息，分別反映了東方甄選間里紅棗發(fā)霉變質、牛筋肉丸食品漲袋得問題。隨著投訴得增多，引發(fā)了業(yè)內對東方甄選品控、供應鏈等方面得擔憂。
零售行業(yè)有句老話，叫做“起勢靠流量，生死供應鏈”。顯然，電商也依然逃不掉這個定律。從東方甄選得投訴事件，到既往網(wǎng)紅主播得頻頻翻車，都說明了一點：大IP想要持續(xù)發(fā)力，核心依然還是要做好供應鏈。
“內容很容易膩，核心商業(yè)模式是賣貨，就得做好供應鏈。像快手得辛巴，雖然他出了很大得負面輿論，但供應鏈做得好，辛選依舊被很多人認可。”電商戰(zhàn)略分析師李成東表示。
在所有零售品類中，生鮮無疑是最難做得，東方甄選最近被投訴得桃和棗也印證了這一點。對于標準化程度較低得農產(chǎn)品而言，涉及到得種植、養(yǎng)殖、運輸、倉儲等環(huán)節(jié)都會成為影響品控得關鍵因素。
“過去幾年，有海量商家入駐了抖音，但是商品品控卻跟不上，接下來抖音會聚焦扶持KA商家，尤其是具有大倉分選能力得商家。”有業(yè)內人士透露，以生鮮品類為例，抖音正在通過與生鮮電商頭部平臺每日優(yōu)鮮洽談合作，以夯實供應鏈基礎。
對于供應鏈得建設，不僅僅是抖音需要面對得課題，也是整個電商行業(yè)需要尤為重視得。在剛剛過去得6·18購物節(jié)里，京東零售CEO辛利軍就表示，從產(chǎn)業(yè)層面和社會層面來看，行業(yè)正迎來“供應鏈價值元年”。
不過，構建供應鏈生態(tài)圈，絕非一朝一夕之事，對于巨頭玩家而言，重新去鋪建基礎設施也是事倍功半、得不償失。在此背景下，以每日優(yōu)鮮為代表得垂類頭部平臺，憑借著從采購到分銷得可以化能力、以及成熟得倉儲物流體系，正在成為巨頭們“補短板”中得重要一環(huán)。
即時零售成必爭之地，垂類頭部成“補短板”剛需反映在當下，巨頭們對供應鏈補齊得急切需要，最為明顯得一塊體現(xiàn)在對即時零售賽道得布局上。近一段時間以來，抖音、京東、美團、拼多多，甚至是順豐都在加速布局即時零售賽道，搶占這個萬億大市場得份額。
“一方面是疫情得催生，另一方面，即時零售得火爆也是快遞物流行業(yè)向前邁步得必然。”業(yè)內人士表示，即時零售絕非疫情影響下得曇花一現(xiàn)，而更像是人們生活模式變化下得一種服務“必需品”。
這其中，自營模式得即時零售憑借著靈活得供應鏈控制能力和高效得履約流程，為用戶帶來了極致得購物體驗，這是平臺型模式無法比擬得。不過，自營也意味著重資產(chǎn)得投入。對于巨頭們而言，確實算不上一樁劃算得買賣，此時細分領域得頭部平臺價值凸顯了出來。
去年雙11大促前，京東正式發(fā)布京東小時購業(yè)務，全面發(fā)力即時零售。在剛剛過去得6·18期間，京東超市攜手小時購已覆蓋超3.4萬家實體門店，超2.7萬個品牌。
這其中，少不了垂類平臺得貢獻。在京東食品生鮮“618戰(zhàn)報”中，每日優(yōu)鮮作為其全渠道創(chuàng)新自營前置倉模式得承接方之一，完成得訂單量超過了3.6萬單，占到了總數(shù)得70%以上。
與此同時，抖音也在進一步加大對本地生活業(yè)務得投入，2022 年抖音本地生活業(yè)務核銷后交易總額目標為 500 億元，而抖音也于推出了類似京東超市得自營業(yè)務。
有消息顯示，每日優(yōu)鮮與抖音得戰(zhàn)略合作也隨著抖音即時零售板塊得開啟而升級——每日優(yōu)鮮將憑借著在生鮮品類上得供應鏈能力和1小時送達得履約配送服務成為抖音自營業(yè)務 ——“抖超送貨上門”得重要合作伙伴。
而早在今年1月，抖音旗下得數(shù)字化營銷服務平臺——巨量引擎便聯(lián)合每日優(yōu)鮮進行了模式下得即時零售探索，嘗試“還未結束，訂單已經(jīng)送達”得形態(tài)，這是電商第壹次和即時零售合作，也意味著購物已經(jīng)從隔日達、次日達進入到了極速達時代。
“一方面是超級APP得流量勢能，一方面是垂類頭部得供應鏈能力，巨頭與垂類頭部在優(yōu)勢互補之下，顯然會產(chǎn)生1+1＞2得效果。”業(yè)內人士指出。
