極目新聞?dòng)浾?周丹

通訊員 陸碼

7月14日，餓了么開(kāi)啟“夏季行動(dòng)”，首批將投入3億元用于騎手保障，包含夏日配送津貼、夏季物資和高溫福利。據(jù)餓了么物流負(fù)責(zé)人介紹，今年餓了么在騎手保障投入上創(chuàng)了新高，“希望能讓騎手獲得更高收入、更好保障。”

據(jù)了解，夏季是外賣行業(yè)旺季，但同時(shí)伴隨著較多的惡劣天氣，餓了么啟動(dòng)“夏季行動(dòng)”旨在為用戶及商家提供更好的服務(wù)，而騎手保障則是其中最為重要的環(huán)節(jié)。

首批3億元騎手保障投入大部分用于夏日配送補(bǔ)貼。除了每單跑單獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)酷暑、下雨、刮風(fēng)等惡劣天氣，騎手還可獲得天氣補(bǔ)貼。

漢街站餓了么騎手郭峰說(shuō)：“最近遇到幾次天氣補(bǔ)貼每單加到5-6元的情況，希望補(bǔ)貼政策多來(lái)點(diǎn)！”

中南民大校區(qū)附近的餓了么賺送騎手陳軍說(shuō)，武漢進(jìn)入三伏天，氣溫就上到了36度，尤其是中午時(shí)段送餐確實(shí)很辛苦。

為了應(yīng)對(duì)三伏天的高溫，陳軍戴上了清涼頭盔、墨鏡、穿上了冰袖。公司和站點(diǎn)也為騎手們都提前準(zhǔn)備了藿香正氣水、冰水等防暑物資。“藿香正氣水就放在餐箱，隨時(shí)都能用得上。

餓了么武漢物流負(fù)責(zé)人向凱介紹，公司制定了為期三個(gè)月的激勵(lì)機(jī)制，為騎手準(zhǔn)備了免費(fèi)的防曬衣，裝有清涼、風(fēng)油精等防暑物資的“健康包”，“都是些騎手會(huì)用到的，陸續(xù)會(huì)在今天起開(kāi)始發(fā)放到全市的站點(diǎn)。”

據(jù)了解，在北京、上海、廣州、武漢等130多座城市，餓了么提供了價(jià)值千萬(wàn)元的防暑物資，如防曬衣、冰袖、健康包等，覆蓋數(shù)十萬(wàn)活躍騎手。

此前，餓了么與中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心推出首個(gè)騎手天氣安全防護(hù)體系。針對(duì)夏季多發(fā)的惡劣天氣，打造服務(wù)外賣騎手的指數(shù)產(chǎn)品，如中暑指數(shù)、暴雨指數(shù)。還結(jié)合氣象數(shù)據(jù)，綜合交管平臺(tái)算法、線下騎手反饋等維度，給到騎手更靈活的配送時(shí)間。

為了讓穿行在大街小巷的騎手有個(gè)遮陽(yáng)、避雨的地方，餓了么聯(lián)合全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)商家建立藍(lán)騎士驛站，開(kāi)辟專屬區(qū)域供騎手歇腳，有的驛站還提供免費(fèi)飲品、優(yōu)惠餐食、手機(jī)充電等服務(wù)。騎士在接單APP后臺(tái)可以查找附近藍(lán)騎士驛站，并前往休息。截至目前，藍(lán)騎士驛站數(shù)量已超三萬(wàn)家，并面向所有戶外工作者開(kāi)放。

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