“你們幫我們解決了大問(wèn)題，真是太感謝了！”中交集團(tuán)福州長(zhǎng)平高速公路投資發(fā)展有限公司環(huán)保設(shè)施通過(guò)竣工驗(yàn)收，該公司負(fù)責(zé)人陳宗燕為長(zhǎng)樂(lè)區(qū)行政服務(wù)中心“辦不成事”服務(wù)窗口的工作點(diǎn)贊。

長(zhǎng)樂(lè)區(qū)行政服務(wù)中心“辦不成事”服務(wù)窗口工作人員肖于慧介紹說(shuō)，今年6月，因?yàn)橐环萆暾?qǐng)材料無(wú)處辦理，該公司承建的長(zhǎng)樂(lè)區(qū)至平潭高速公路松下跨海大橋工程項(xiàng)目無(wú)法申請(qǐng)“環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收”，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)推進(jìn)，心急之下，該公司來(lái)到“辦不成事”服務(wù)窗口求助。

經(jīng)過(guò)前期的溝通了解后，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)工作人員莊曉玲當(dāng)天致電長(zhǎng)樂(lè)區(qū)委編辦，了解申請(qǐng)材料審批權(quán)限的調(diào)整過(guò)程，同時(shí)，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)委編辦也出具了涉及單位職責(zé)和機(jī)構(gòu)編制調(diào)整的相關(guān)文件。隨后，有關(guān)部門以及項(xiàng)目業(yè)主召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，蕞終成功辦理了急需的申請(qǐng)材料，長(zhǎng)平高速“環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收”申請(qǐng)報(bào)告獲批。

今年以來(lái)，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)行政服務(wù)中心以黨史學(xué)習(xí)教育為引領(lǐng)，著力營(yíng)造“親清”營(yíng)商環(huán)境，把人民群眾各類“急難愁盼”事項(xiàng)落地落細(xì)落實(shí)。為此，中心設(shè)立了21號(hào)服務(wù)窗口，專門解決因各種原因不能辦理的事項(xiàng)，并將該類事項(xiàng)一一登記，組織業(yè)務(wù)部門進(jìn)行分析，符合相關(guān)法律法規(guī)要求的，系統(tǒng)生成《“辦不成事”問(wèn)題解決作務(wù)單》，并將其派發(fā)給所屬責(zé)任部門，明確解決問(wèn)題期限，竭力讓企業(yè)難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題蕞大限度得到解決。

福州日?qǐng)?bào)記者 余少林 見(jiàn)習(xí)記者 沐方婷 通許員 張道成 陳敏燕 鄭婷園

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