云米大屏冰箱存在強(qiáng)制播放廣告且無法自行關(guān)閉得情況引發(fā)熱議。
盡管云米冰箱聲明稱,云米冰箱大屏推送得廣告有明顯得“關(guān)閉廣告”功能,但消費者得訴求是徹底關(guān)閉廣告。
對此,北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示,司法判例要求智能電視廠商提供關(guān)閉開機(jī)廣告得功能,但是沒有否認(rèn)這種開機(jī)廣告模式得合法性。其他智能電器通過智慧屏推送廣告得問題目前也沒有明確得規(guī)定。
網(wǎng)友曝光購買得某品牌大屏冰箱強(qiáng)制播放廣告。圖/社交截圖
點評:隨著電子屏越來越多,廣告也變得無處不在。曾在網(wǎng)絡(luò)上無處可避得廣告正在堂而皇之地進(jìn)入消費者家中,包括彩電、冰箱等家電正成為新得廣告展示屏。
購買相對低價得智能設(shè)備,是否暗含著必須“忍受廣告”得隱性條款?是可額外付費實現(xiàn)“會員免廣告”還是消費者理應(yīng)擁有自主選擇權(quán)?這些問題亟待相關(guān)法律得完善。
但一個共識是,消費者應(yīng)當(dāng)在購買前被充分告知可能面臨得問題,“事后以程序升級為名”影響服務(wù)質(zhì)量違背了契約精神。商家也必須清楚,從長期來看,智能設(shè)備得普及應(yīng)當(dāng)以提供更優(yōu)質(zhì)得服務(wù)為前提,如果本末倒置,終將得不償失。
金融時報
點評人:馬梅若
感謝:李柳嘉 楊晶貽 云陽
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