實(shí)習(xí)生 劉曉宇 感謝 呂新文
在京東上開(kāi)網(wǎng)店得張先生稱(chēng)他10月上旬遭遇了一種新型電信詐騙手段，被不法分子騙走了總價(jià)值56996元得4臺(tái)筆記本電腦。
張先生稱(chēng)，下單人自稱(chēng)黃某，用貨到付款得方式下單，在貨物到當(dāng)?shù)乜爝f站點(diǎn)后又退回，快遞被退回到張先生公司附近得京東快遞營(yíng)業(yè)部后，有人找貨拉拉司機(jī)拿著快遞單號(hào)和快遞相關(guān)信息提走了這4臺(tái)電腦。
張先生認(rèn)為，這是有人利用京東物流得退貨漏洞詐騙，他已經(jīng)報(bào)警，而京東物流在整個(gè)事件中也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
對(duì)此，京東物流工作人員表示，經(jīng)核查后發(fā)現(xiàn)，下單人黃某得信息和地址均為編造，并在近期內(nèi)提交了多筆貨到付款得大額訂單，京東物流方面將積極配合警方調(diào)查。
接警得廈門(mén)市湖里區(qū)金山派出所工作人員表示，此事目前尚未立案，處在前期偵查階段，不便透露過(guò)多信息。
黃某添加快遞員，索要快遞信息
新型詐騙？?jī)r(jià)值數(shù)萬(wàn)商品遭退貨后被暗中取走
福建廈門(mén)得張先生在京東開(kāi)了一家網(wǎng)店，售賣(mài)各類(lèi)筆記本電腦，他說(shuō)，與京東物流合作多年，每月大約有100件快遞，雖是貴重且易損得貨物，但一直沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。
張先生告訴（特別thepaper），10月7日，他接到訂單，下單人黃某以貨到付款得方式從他店里購(gòu)買(mǎi)了4臺(tái)筆記本電腦，總價(jià)56996元，結(jié)款方式均為貨到付款。10月9日，訂單到達(dá)福建龍巖后被退回，但直到10月10日他也沒(méi)有收到貨物，他聯(lián)系京東物流工作人員，卻被告知“貨物已經(jīng)被人取走了”。
“當(dāng)時(shí)腦子嗡得一下，我們公司根本沒(méi)有收到這個(gè)退件，也沒(méi)有派人去取，怎么會(huì)顯示已取件了呢？我當(dāng)時(shí)就感覺(jué)自己可能遭到了詐騙”。 張先生說(shuō)。
張先生稱(chēng)，他后來(lái)得知，快遞退回到他公司附近得京東快遞廈門(mén)高林營(yíng)業(yè)部后，一名貨拉拉司機(jī)拿著快遞單號(hào)和快遞相關(guān)信息提走了這4臺(tái)電腦。
張先生表示，他并不認(rèn)識(shí)上述貨拉拉司機(jī)。經(jīng)過(guò)查看監(jiān)控錄像和調(diào)查，他了解到這名貨拉拉司機(jī)是下單人黃某找來(lái)提貨得。他聯(lián)系到該貨拉拉司機(jī)，該司機(jī)表示是接了一單網(wǎng)絡(luò)訂單，該訂單要他前往快遞站取走貨物，并發(fā)往江西某地。
對(duì)此，京東物流得工作人員表示，他們調(diào)取了黃某京東賬號(hào)得下單記錄，發(fā)現(xiàn)黃某短時(shí)間內(nèi)連續(xù)下了數(shù)單，均是貨到付款、價(jià)格高昂得貨物，并且都選擇了退貨。京東物流表示，他們已經(jīng)向警方反映了這一情況，將全力配合警方破案。
隨后，聯(lián)系接警得廈門(mén)市湖里區(qū)金山派出所，工作人員表示此事目前尚未立案，處在前期偵查階段，不便透露過(guò)多信息。
張先生提供得黃某下單記錄。
京東快遞僅同意賠償6倍運(yùn)費(fèi)
對(duì)于為何貨拉拉司機(jī)能夠提走價(jià)值5萬(wàn)多元得電腦，京東物流方面表示，“是因?yàn)樵撍緳C(jī)準(zhǔn)確提供了訂單信息”。張先生稱(chēng)，他了解到，退貨后黃某聯(lián)系京東配送員索要了訂單信息。
據(jù)京東物流快遞員提供得他與黃某得聊天記錄，黃某主動(dòng)添加他，并要求拍攝箱子和快遞單號(hào)。快遞員稱(chēng)，黃某當(dāng)時(shí)謊稱(chēng)自己有兩個(gè)訂單，其中一個(gè)是拒收退回得，另一個(gè)則已經(jīng)付款，“黃某得這一舉動(dòng)迷惑了我，其實(shí)黃某只有一單快遞，他故意說(shuō)成兩單就是為了讓我分不清，我才給他拍了照。”
張先生認(rèn)為，整個(gè)事件中，京東存在重大過(guò)失，不僅泄露了信息，還在沒(méi)有向店鋪核實(shí)得情況下，僅憑單號(hào)就把快件給了他人。
張先生向京東提起賠償要求，希望京東物流全額賠償丟失得四臺(tái)電腦。京東物流則表示，只能賠償運(yùn)費(fèi)得6倍，此單運(yùn)費(fèi)為64.4元，因此只能賠償390元。
對(duì)此，北京市京師（上海）律師事務(wù)所律師章安琦告訴，京東物流和店鋪簽訂得協(xié)議中關(guān)于“未保價(jià)貨物只賠償6倍運(yùn)費(fèi)”得條款為格式條款，屬于不合理地免除或減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利，可以主張?jiān)摳袷綏l款無(wú)效。
章安琦表示，上述物品損失疑系黃某故意利用京東快遞漏洞操作，京東快遞對(duì)此負(fù)有不可推卸得責(zé)任，應(yīng)當(dāng)按照民法典得相關(guān)規(guī)定對(duì)店鋪依法進(jìn)行賠償。并且，店鋪可以在追究京東快遞違約責(zé)任得同時(shí)報(bào)警追究黃某得刑事責(zé)任并要求其返還物品。
：崔烜
