經濟觀察網 感謝 任曉寧 11月9日，浙江消保委公號發文稱，就會員服務問題約談愛奇藝、優酷、騰訊視頻、搜狐視頻、PPTV、芒果TV、樂視、喜馬拉雅、蜻蜓FM九大視頻、音頻網站相關負責人。要求7家視頻網站要在五個工作日內（即11月12日前），向省消保委提交書面整改報告。

截至發稿，該消息已經在微博引起熱議。有不少用戶提到，視頻平臺里有超多廣告，一不小心就點到別得APP了，暫停視頻時，畫中畫大屏全是廣告，并且，廣告摻雜在電視劇綜藝動漫內，比如電視劇剛開始就有一段“同程旅行邀您收看云南蟲谷”，動畫片開頭就是牛奶廣告，廣告多到防不勝防。

經濟觀察網感謝向愛奇藝、優酷、騰訊視頻等平臺詢問會員廣告問題，截至發稿均未回應。

去年3月，浙江省消保委約談上述平臺，提出7項整改要求。經體驗發現，2家音頻網站均整改到位，7家視頻網站全部整改到位得有3項，但同時又有新增問題出現。

新增問題是，在愛奇藝、優酷、騰訊視頻、搜狐、PPTV五家平臺開通會員后，依然可以看到五花八門得廣告，比如前情提要廣告、暫停頁面廣告，片尾廣告、彈窗廣告、跑馬燈廣告等。一些廣告頁面極易誤點，跳轉至廣告頁面后，返回鍵設置較小，極難發現。

此外還有去年提出但沒有徹底整改得問題，包括：會員廣告特權事前事后告知不充分、取消自動續費操作繁瑣、會員觀看部分影視劇要另外花錢，觀影時間有限制、不能按影片價格充值，充值金額固定。

浙江消保委要求，各視頻網站在開通會員前，要在顯著得位置提醒會員權利，不能隱藏在服務協議之中；對于彈窗、暫停廣告，取消鍵設置必須合理，便于消費者關閉；對于影片點播服務，應開通單片購買支付模式，使消費者可以按需購買；對于會員得退訂，應簡化會員退訂流程。