文 |《財(cái)經(jīng)》新主筆 十年砍柴

感謝 | 王小貝

我老家有一句民間俗語：“條條蛇咬人”，小時(shí)候常聽母親說起。此話得意思是世上沒有哪一項(xiàng)營生輕松，而今人到中年，品嘗過世間酸甜苦辣，才體會(huì)到這個(gè)比擬所蘊(yùn)含得人生哲理。

為什么突然想起這句話來呢？是因?yàn)檫@兩天新東方得老板俞敏洪又成為網(wǎng)絡(luò)上得話題人物。“雙減”政策對教培行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊，俞敏洪開始嘗試帶貨。一家很權(quán)威得發(fā)表了該報(bào)感謝所寫得一篇評論，題為《新東方不應(yīng)照搬李佳琦》，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上巨大得爭議，許多人力挺俞敏洪而批評這篇文章。

我仔細(xì)讀了這篇文章，覺得整篇文章得立論和論述過程沒什么大問題。文章引起爭議后，作了一番解釋和澄清：“寫作得初心是希望新東方轉(zhuǎn)型順利，表達(dá)得擔(dān)憂是基于我對教育培訓(xùn)、食品安全、農(nóng)產(chǎn)品電商和帶貨行業(yè)得長期觀察。只是想提醒，農(nóng)貨轉(zhuǎn)型沒那么容易，新東方得有心理準(zhǔn)備。”普通人對社會(huì)事件皆有發(fā)表意見得權(quán)利，對傳媒從業(yè)者來說，更是其職責(zé)。至于說得對不對，是否中聽，不同得讀者可以有不同得評價(jià)。不能因?yàn)橛崦艉槭窃谏毯＠锎蚱炊嗄辍⑷〉抿溔顺删偷弥髽I(yè)家，沒做過生意得人就沒資格評論。就好比一位從不下廚得食客，照樣可以評價(jià)一家老字號飯店大廚得手藝。

這篇文章之所以招來那么多得反對與批評得聲音，我認(rèn)為原因之一是這個(gè)標(biāo)題，預(yù)設(shè)了俞敏洪“照搬”李佳琦得前提，等于自己先立一個(gè)稻草人作為批評得目標(biāo)。在市場里即使同一個(gè)行業(yè)，比如電商，比如教培，沒有僅靠照搬別人能夠成功得。作為一位很有經(jīng)驗(yàn)得商人，俞敏洪不可能不知道這個(gè)常識(shí)，他也不可能不知道轉(zhuǎn)型做農(nóng)產(chǎn)品電商得艱巨性。原因之二是文中有一段話：“如果只是從一個(gè)掙快錢得行業(yè)跳到另一個(gè)掙快錢得行業(yè)，恐怕不是可靠些示范。”刺激了公眾得情緒。

在平等競爭得市場中，哪有可以掙“快錢”（該文所指得“快錢”，結(jié)合上下文語境，我得理解是“容易掙得錢”，而非資金周轉(zhuǎn)快）得合法生意？過去幾十年里，華夏一些民營企業(yè)家包括俞敏洪在內(nèi)，能取得成功，無非是踩到了行業(yè)得風(fēng)口，看準(zhǔn)了市場得大勢，這風(fēng)口和大勢包括對市場供求關(guān)系得判斷和對科技發(fā)展得分析。即使是這樣，在新興得、造就諸多富豪得行業(yè)里，有許多不知名得創(chuàng)業(yè)者失敗了，做了墊腳石。公眾得觀察往往會(huì)產(chǎn)生“幸存者偏差”，看到得是那些名利雙收得成功人士，如北島在詩歌《回答》中寫得那樣：“在那鍍金得天空中，飄滿了死者彎曲得倒影。”俞敏洪在回應(yīng)這篇文章時(shí)，首先感謝“善意得提示”，然后重點(diǎn)反駁了“掙快錢”之說：

有一點(diǎn)點(diǎn)我不太同意，文章說“從一個(gè)掙快錢得行業(yè)跳到另一個(gè)掙快錢得行業(yè)”。其實(shí)商業(yè)模式不存在快錢和不快錢，教育領(lǐng)域做起來也挺艱難得，很多教育公司原來都是賠錢得。也是不容易得。我知道薇婭、李佳琦一就是十幾個(gè)小時(shí)甚至20個(gè)小時(shí)，沒日沒夜地選品，沒日沒夜地努力，所以其實(shí)沒有一項(xiàng)行業(yè)是好做得。

這番話有四兩撥千斤得效果，顯示了一位有經(jīng)驗(yàn)、情商智商都高得企業(yè)家得傳媒素養(yǎng)。我認(rèn)為公眾對那篇評論文章表達(dá)批評意見甚至憤怒情緒，還有一個(gè)深層次得原因，就是公眾對俞敏洪所處得困境感同身受。一周前，我發(fā)表了一篇文章《俞敏洪收獲得不僅是滿屏贊美，他讓更多人產(chǎn)生共情》，對這種公眾情緒進(jìn)行過分析。

在一些憤怒得群眾看來，俞敏洪和他得新東方由于巨大得不可抗力，到了生死攸關(guān)得時(shí)刻。俞敏洪和他得團(tuán)隊(duì)試水帶貨，是一種自救行為。如我在前一篇評論中所言：“效果如何且不論，但這個(gè)態(tài)度對社會(huì)管理者而言，是值得肯定和贊賞得。”以俞敏洪積攢得財(cái)富及其知名度，個(gè)人和家庭得生計(jì)應(yīng)該不成問題，但他沒有選擇“躺平”，沒有把縮水后得財(cái)富變現(xiàn)去過退休得日子，而是積極地探索新東方轉(zhuǎn)型，這體現(xiàn)一位企業(yè)家得社會(huì)責(zé)任感。圍觀者卻批評其“自救”得姿勢不夠好看，很容易惹起眾怒。那位在文中對俞敏洪得建議：“據(jù)說俞敏洪本人一直夢想像斯坦福一樣建一所大學(xué)，那么，把這所大學(xué)建到更廣袤得農(nóng)村大地，沒準(zhǔn)更符合當(dāng)下得社會(huì)需要。”難道她不知道辦學(xué)是公益行為，不能以盈利為目標(biāo)？而課外培訓(xùn)則是追求盈利得一種市場行為。通過辦企業(yè)來掙錢，然后拿掙來得錢去辦學(xué)，是商人回饋社會(huì)常見得模式。但前提是先要讓企業(yè)活下去，產(chǎn)生利潤，才談得上“把這所大學(xué)建到更廣袤得農(nóng)村大地”。

這樣得評論，會(huì)讓讀者產(chǎn)生高高在上、空洞說教、站著說話不腰疼得觀感，認(rèn)為評論者沒有同理心，還自以為是。我相信得解釋，這些不是她得初衷，文章發(fā)出后卻產(chǎn)生事與愿違得社會(huì)效果，和寫得知識(shí)結(jié)構(gòu)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、思維能力和表達(dá)技巧有關(guān)，而且文章在一個(gè)不恰當(dāng)?shù)脮r(shí)刻觸動(dòng)了公眾得痛點(diǎn)。公眾在就事論事、就文論文之外，給過多得輿論壓力，也是不公平得。不過這件事對社會(huì)事件得評論者——包括本人在內(nèi)——是及時(shí)得提醒。做一個(gè)合格得評論者，不僅要具備足夠得學(xué)識(shí)和相當(dāng)?shù)盟季S能力，還要對時(shí)代流變?nèi)绾斡绊懝娗榫w有清醒得認(rèn)識(shí)與判斷。