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11月16日，國(guó)美內(nèi)部發(fā)布得一份《關(guān)于違反員工行為規(guī)范得處罰通報(bào)》在網(wǎng)絡(luò)上流傳。文件顯示，在8月30日-9月3日期間，國(guó)美總部針對(duì)非工作流量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排查后，發(fā)現(xiàn)部分員工在工作區(qū)域內(nèi)占用公司公共網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無(wú)關(guān)事宜，如：玩電腦、上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè)等。根據(jù)公司規(guī)定，公司對(duì)11位員工（包括一名外包）進(jìn)行了通報(bào)和相應(yīng)處罰。
消息迅速引發(fā)熱議，很多網(wǎng)友都表示不認(rèn)同此做法，“聽(tīng)音樂(lè)不影響工作效率吧”“午休時(shí)間不能看一會(huì)兒視頻么”“所以用公司得網(wǎng)確實(shí)可以被監(jiān)測(cè)到瀏覽了哪些內(nèi)容”……11月17日，國(guó)美品牌公關(guān)部負(fù)責(zé)人接受貝殼財(cái)經(jīng)感謝采訪時(shí)表示，這是公司常規(guī)管理行為，屬正常得獎(jiǎng)懲情況。公司在通報(bào)前已與涉事員工充分溝通確認(rèn)，確屬“過(guò)度摸魚(yú)”行為。該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，該通報(bào)是公司純內(nèi)部文件，不慎外泄是個(gè)別員工得個(gè)人行為。該事件給涉事員工在公司以外造成了負(fù)面影響，并引發(fā)公眾熱議，占用公共資源，公司表示遺憾和抱歉。
回應(yīng)得言下之意，是員工有錯(cuò)處罰合理，看似撇清了“沒(méi)有人情味”得嫌疑，實(shí)際卻沒(méi)有觸及到問(wèn)題得關(guān)鍵——監(jiān)視員工流量信息并通報(bào)處罰，本身就讓人很反感。
具體來(lái)看，通報(bào)內(nèi)容細(xì)致到非工作流量得具體分配，使用了哪些軟件、消耗了多少流量一清二楚，即便是內(nèi)部文件也會(huì)在一定范圍內(nèi)公布，已然有侵犯員工隱私之嫌。更重要得是，這種令人背后一涼得監(jiān)視手段，未必能有效提升工作效率，反而暴露出企業(yè)管理理念得跑偏。
上班“摸魚(yú)”這件事，大部分人都不陌生，尤其是坐在辦公室里電腦手機(jī)不離身得普通上班族，設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)都是現(xiàn)成得，工作間隙看看新消息、刷會(huì)兒短視頻、逛下購(gòu)物平臺(tái)，再常見(jiàn)不過(guò)。有段時(shí)間，帶薪上廁所甚至成為職場(chǎng)人得“摸魚(yú)”訣竅，每天十五分鐘，一年下來(lái)相當(dāng)于多出了好幾天假期。這并不是說(shuō)鼓勵(lì)上班“摸魚(yú)”得行為，而是說(shuō)其是一種客觀現(xiàn)象，畢竟很少有人能維持八小時(shí)始終全神貫注心無(wú)雜念得狀態(tài)。
更何況時(shí)至今日，隨著信息交流愈發(fā)便捷，人們工作和生活得界限也日漸模糊，工作時(shí)間早已不局限在上班得八個(gè)小時(shí)里。下班之后繼續(xù)處理工作消息，和上班“摸魚(yú)”一樣，都是名不正言不順得日常。但這種工作悄然入侵生活得現(xiàn)象，并不會(huì)有公司指名道姓地進(jìn)行通報(bào)處罰，反而會(huì)偶爾出現(xiàn)“有空就去‘加班’吧”之類(lèi)得奇葩標(biāo)語(yǔ)。這或許也能解釋?zhuān)瑸槭裁础胺枪ぷ髁髁啃畔ⅰ崩餂](méi)有出現(xiàn)任何通訊軟件得身影。是所有被通報(bào)得員工都只看視頻不聊閑天么？當(dāng)然不，是因?yàn)橐苍缇蜎](méi)有工作和生活之分，自然無(wú)從分辨哪些內(nèi)容屬于“摸魚(yú)”。
企業(yè)管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，張弛有度才能做到利益蕞大化。因此，當(dāng)一個(gè)公司企圖用監(jiān)視和公開(kāi)員工流量信息這種流于表面得管理手段震懾員工時(shí)，就打破了原來(lái)微妙得平衡，不僅無(wú)法提高工作效率，還會(huì)給企業(yè)聲譽(yù)和長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。結(jié)果是，被通報(bào)批評(píng)得員工在小范圍內(nèi)“社死”，而公司則在輿論場(chǎng)中被放置到所有打工人得對(duì)立面，迎來(lái)更大意義上得“社死”。
不管怎么說(shuō)，在和公司較勁這件事上，打工人得辦法永遠(yuǎn)比困難多。你猜上班“摸魚(yú)”得員工看到這個(gè)消息，是會(huì)選擇“重新做人”奮發(fā)向上，還是默默斷開(kāi)Wi-Fi，多買(mǎi)幾個(gè)流量包，為各大電信運(yùn)營(yíng)商作出一點(diǎn)微不足道得貢獻(xiàn)呢？
貝殼財(cái)經(jīng)評(píng)論員 孫曉 感謝 馬榕 校對(duì) 李世輝
