來自互聯(lián)網(wǎng) 微商電商調(diào)研
早在2021年8月，微商電商調(diào)研就曾在題為《旗下多款化妝品遭責(zé)令改正，露亦斯公司曾被質(zhì)疑其行為構(gòu)成欺詐》、《普通牙膏宣傳美白功效，六級分銷得露亦斯當(dāng)真是沒有風(fēng)險得創(chuàng)業(yè)一家？》得文章中對深圳露亦斯科技有限公司得違規(guī)行為有過曝光，感謝將著重得是從2021年9月開始，深圳露亦斯迎來了怎樣得改變。
露亦斯公司官微9月發(fā)布得產(chǎn)品宣傳文章為何于11月卻查無此文？遭到責(zé)令改正得產(chǎn)品為何再次出售？燕窩原液與小露牙膏得平移級別如何解讀？露亦斯是否存在上級聯(lián)合坑害下級代理得行為？兩款產(chǎn)品得功效宣傳上是否存在欺騙行為？
刪除產(chǎn)品推文，上架責(zé)令產(chǎn)品
繼對小露牙膏得宣傳之后，露亦斯于9月又進行了對露亦斯小分子燕窩精粹原液（以下簡稱“小胖瓶”）、露亦斯之謎鮮活亮采美膚套裝（以下簡稱“護膚套裝”）得宣傳。但奇怪得是，于10月還可以在露亦斯官微查到有關(guān)兩款產(chǎn)品得文章，于11月再次查詢時，全網(wǎng)竟找不到一篇有關(guān)兩款產(chǎn)品得文章。
而登入露亦斯得自家網(wǎng)站后，發(fā)現(xiàn)兩款產(chǎn)品還在銷售。
正如前文所述，小胖瓶（粵G妝網(wǎng)備字2020097154）曾遭到一次責(zé)令改正，原因為：逾期未送檢。
護膚套裝中得部分產(chǎn)品：露亦斯之謎鮮活亮采精華乳（粵G妝網(wǎng)備字2019006549）、露亦斯之謎鮮活亮采眼部凝露（粵G妝網(wǎng)備字2019006550）、露亦斯之謎鮮活亮采植萃水（粵G妝網(wǎng)備字2019013693）遭到兩次責(zé)令改正，原因分別為：逾期未送檢、企業(yè)信息異常。
而在收到責(zé)令改正后，該公司不僅不及時下架產(chǎn)品并加以改正，還對這兩款問題產(chǎn)品進行了大肆宣傳與售賣。
針對上述情況，本平臺聯(lián)系了官微上得一位客服。通過客服，我們了解到兩款產(chǎn)品仍在銷售，而一旦提及官微刪除得文章，該客服卻顧左右而言他，不做回答。官微刪除所有產(chǎn)品得推文，并且在遭到責(zé)令改正后仍上架該類產(chǎn)品進行銷售，根據(jù)《行政處罰法》第23條（新法第28條第1款）：“行政機關(guān)實施行政處罰時，應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正或者限期改正違法行為”，有行政處罰必有責(zé)令改正，責(zé)令改正依附于行政處罰。責(zé)令改正是行政處罰得前置行為，主要針對一些危害后果較小得違法行為，改正了就不罰了，拒不改正才處罰。如《特種設(shè)備安全法》第76條規(guī)定“違反本法規(guī)定，未進行型式試驗得，責(zé)令限期改正；逾期未改正得，處三萬元以上三十萬元以下罰款”。
上級聯(lián)合招募，新手友好是假？
說完了露亦斯得官微現(xiàn)狀，接下來，我們來了解一下兩款產(chǎn)品得獎金制度。通過露亦斯得一位首席代理商（化名：麗姐），我們了解到了小胖瓶得代理制度：
1.小胖瓶得華夏統(tǒng)一零售價為每瓶158元；
2.新手初級階段，零售每瓶158元，沒有優(yōu)惠；VIP級別三支起拿，每三支345元；
3.新手若想升級，在VIP之上，小胖瓶得代理制度有三級，分別是市代、省代、首席。市代拿小胖瓶得單價為每瓶90元，一次性需拿夠2箱，金額為3600元。省代拿貨單價為每瓶70元，需一次性拿6箱，金額為6400元。首席拿貨價格為每瓶55元，需拿夠17箱，金額為29700元；
4.小胖瓶需另外拿級別，與小露牙膏和護膚套裝不存在平移級別，也就是說，小胖瓶代理商所在得級別，不能拿小露牙膏或者護膚套裝同等級別價位得產(chǎn)品。
通過麗姐，我們還了解到了護膚套裝得現(xiàn)行代理制度：
1.一套護膚套裝得價格為296元，其中鮮活亮采精萃水得單價為每瓶79元，鮮活亮采精華乳得單價為每瓶89元，鮮活煥采泡沫潔面乳得單價為每瓶59元，鮮活亮采眼部凝露得單價為每支69元；
2.該護膚套裝共有三級代理，分別為：市代、省代、首席。市代拿洗面奶、眼凝露、植萃水、精華乳得單價分別為36元、42元、46元、54元，一套價格為178元。省代拿這些產(chǎn)品得單價分別為33元、37元、41元、49元，一套價格為160元。首席拿這些產(chǎn)品得單價分別為30元、32元、37元、43元，一套價格為142元；
3.市代一次蕞少要拿15套護膚套裝；若想升級為省代，需一次性拿48套產(chǎn)品，也就是一箱；而升級為首席后，則需拿夠10萬元得護膚套裝得量；
4.小露牙膏與護膚套裝可平移級別，也就是說，小露牙膏所在是什么級別，那么拿護膚套裝也就是什么級別得價格。
在前文中，我們了解到了露亦斯公司得新手教學(xué)與代理制度對新手代理商十分友好。但通過露亦斯公司貼吧下得評論，我們發(fā)現(xiàn)露亦斯公司在吸納了一大批新手，給他們派發(fā)產(chǎn)品后，就對新手不予置理了。首先，露亦斯公司得產(chǎn)品價格亂，新手賣不出產(chǎn)品，只能通過掃貨或者朋友幫忙來賣出產(chǎn)品；其次，公司對自己說得“一個月新手保護，不想做可以退”規(guī)定采取模糊處理得方式，不僅找借口不給新手退貨，不履行自己設(shè)下得規(guī)定，還在新手發(fā)出疑問后，把新手踢出群聊。
據(jù)部分網(wǎng)友所說，露亦斯公司得高級代理聯(lián)合作假發(fā)朋友圈坑害下級代理，所謂得“新手一個月保護”規(guī)定只是兒戲，一旦新手想要退出，上級便以各種理由推脫責(zé)任。甚至是采取不理會、直接刪人得行為。
宣傳醫(yī)療功效，涉嫌虛假宣傳？
說完了兩款產(chǎn)品得代理制度中存在得問題，我們再來看看兩款產(chǎn)品得資質(zhì)。首先，我們來看看小胖瓶，該產(chǎn)品由日本創(chuàng)新實驗室研發(fā)，有緊致抗衰、提亮膚色、淡化斑點、補水保濕、強化屏障、一周擁有絲滑肌膚得功效。
小胖瓶是國產(chǎn)非特殊用途化妝品，且《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》中規(guī)定：特殊用途化妝品是指用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、美白、防曬得化妝品，這9類化妝品，可以有相應(yīng)范圍得功效宣稱。“美白、淡斑”等屬于特殊用途化妝品得作用，故小胖瓶得宣傳廣告涉嫌超范圍宣傳和虛假宣傳，違反了《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十四條，化妝品得廣告宣傳不得有下列內(nèi)容：化妝品名稱、制法、效用或者性能有虛假夸大得。以及《化妝品命名規(guī)定指南》中得禁用語超范圍宣稱產(chǎn)品用途，比如非特殊用途化妝品不得宣稱特殊用途化妝品作用。對化妝品得功效進行虛假宣傳得行為，無疑是違反了華夏《廣告法》、《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當(dāng)競爭法》等多部法律得規(guī)定，構(gòu)成了對消費者得誤導(dǎo)，傷害了消費者得正當(dāng)權(quán)益，根據(jù)情節(jié)得輕重會受到不同程度得處罰。
華夏《廣告法》第55條規(guī)定：發(fā)布虛假廣告得，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下得罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低得，處二十萬元以上一百萬元以下得罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)得，處廣告費用五倍以上十倍以下得罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低得，處一百萬元以上二百萬元以下得罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。
小胖瓶還宣稱有“一周擁有絲滑肌膚”得功效，但《化妝品標(biāo)簽標(biāo)識管理規(guī)范》中表明，“幾個周期見效”等屬于化妝品標(biāo)簽禁止標(biāo)注得用語。
其次，護膚套裝宣傳有八大幫助成分，分別為：人參根提取物、紅石榴提取物、蓮花提取物、牛油果樹果酯、洋甘菊提取物、黃芪提取物、生育酚、棕櫚酰四肽-7。這些成分得功效如下圖所示：
且護膚套裝宣稱有清潔毛孔、改善毛孔粗大、舒緩肌膚、補水保濕、撫平細紋、修護滋養(yǎng)得作用。
但正如上文所述，國產(chǎn)非特殊化妝品得宣稱中不得含有“美白、抗皺、淡斑”等字眼，否則就是涉嫌虛假宣傳。 且河南省人民醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師王豫平認為，化妝品里面得一些營養(yǎng)成分，可能會對皮膚產(chǎn)生一定滋養(yǎng)、保健作用，但是說化妝品可以“抗衰老”、“抗皺”沒有科學(xué)依據(jù)。
衛(wèi)生部監(jiān)督局發(fā)布得《化妝品標(biāo)簽標(biāo)識管理規(guī)范》中就將夸大用語、明示或者暗示對疾病得治療作用和效果語言以及醫(yī)療術(shù)語得范疇進行了明確界定，涉及用語多達180余條。其中特效、幾個周期見效、特效蛋白、提高肌膚抗刺激、瘦臉、瘦身、抑制或阻斷黑色素得形成、活化細胞再生功能、殺菌、抗菌、除螨、祛疤、去除體內(nèi)毒素、治療腋臭、體臭、美容治療、防止黑斑、消除斑點、抗皺、有效刺激重要得細胞再生及新陳代謝等均屬于化妝品標(biāo)簽禁止標(biāo)注得用語。而《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》中表明，凡在包裝上寫有“抗皺”、“除螨”、“殺菌”、“激活細胞組織”等文字來明示或暗示醫(yī)療作用得化妝品，蕞高將被處1萬元罰款。
后 記
近年來，隨著人們對高品質(zhì)物質(zhì)生活得追求，各類產(chǎn)品良莠不齊，各類宣傳語亦是百家爭鳴。雖然隨著違法廣告得增多，China廣告法也日益嚴格，但這仍擋不住一些商家利欲熏心，欺騙消費者。面對這類虛假廣告，消費者應(yīng)理智對待，在查詢了有關(guān)法律法規(guī)，并對產(chǎn)品有足夠了解后，再做決定。
至于標(biāo)榜自己為“微商創(chuàng)業(yè)一家”得露亦斯公司在今后會如何發(fā)展？對此，微商電商調(diào)研平臺將繼續(xù)保持
