孫先生通過榆林市瑪雅房屋有限公司（以下簡稱：瑪雅房屋）準(zhǔn)備購買一套二手房，并繳納了5萬元定金，之后三方簽訂《房屋轉(zhuǎn)讓合同》，不料房屋因家庭糾紛而無法售賣，孫先生既沒有拿到房子，連繳納得5萬元定金都無法拿回。

2021年11月10日，孫先生在瑪雅房屋看中了一套二手房，于是通過轉(zhuǎn)賬得方式向瑪雅房屋負(fù)責(zé)人張雷付了5萬元意向金。2021年11月24日，在瑪雅房屋工作人員見證下，孫先生與房屋出賣人魏先生簽訂《房屋轉(zhuǎn)讓合同》，雙方約定將雨潤路綠源小區(qū)一套房屋附帶車位及存儲(chǔ)室轉(zhuǎn)讓給孫先生，總價(jià)1280000元，原來支付得5萬元意向金轉(zhuǎn)為定金。

根據(jù)孫先生提供得《房屋轉(zhuǎn)讓合同》約定，甲方保證該房屋合法權(quán)屬清楚，產(chǎn)權(quán)無爭議，如發(fā)生由房屋糾紛權(quán)屬等造成得經(jīng)濟(jì)損失甲方承擔(dān)全部責(zé)任；如有一方違約，違約方向守約方支付總房款得30%及2%中介服務(wù)費(fèi)作為違約金。

“按照我們雙方簽訂得合同約定，2021年12月15日前辦理改名手續(xù)，改名當(dāng)天我們一次性支付首付款和購房款共計(jì)1230000。”孫先生表示，然而他等了很久都沒有辦理改名手續(xù)，之后被告知所購買得房屋系繼承房屋，出賣人家屬之間存在糾紛。

“我買房得時(shí)候，瑪雅房屋得置業(yè)顧問明確表示房屋沒有糾紛，我才交得5萬元意向金，而且當(dāng)時(shí)我還拍了視頻。”孫先生表示，他得交易對(duì)象是瑪雅房屋，因此無法直接和房主進(jìn)行對(duì)接，他要求瑪雅房屋退費(fèi)卻被告知可以走司法程序解決。

對(duì)此，房屋售賣人魏先生表示，起初家人都同意出售這套房屋，之后家人因其他問題不允許出售房屋。“我正在和家里溝通著了，如果溝通好得話這個(gè)房子還會(huì)繼續(xù)售賣，如果溝通不好得話我會(huì)退還這筆定金得。”

1月14日，-二三里【小里幫忙】欄目來到瑪雅房屋，孫先生得置業(yè)顧問看到感謝采訪，明確表示：“我不接受你們得采訪。”

感謝隨后撥通瑪雅房屋負(fù)責(zé)人張雷電話，對(duì)方表示， 孫先生交付得5萬元意向金，經(jīng)客戶和業(yè)主同意后轉(zhuǎn)為定金，現(xiàn)在無法交易得原因之一是業(yè)主在西安受疫情影響無法回榆林，另外一個(gè)原因是業(yè)主家里其他人不同意售賣。“現(xiàn)在要解決得話得等業(yè)主從西安回來，業(yè)主也同意回來退款或者賠償。”張雷表示，如果客戶等不及得話，可以走司法訴訟渠道解決，他們可以幫忙找律師，但訴訟費(fèi)需要孫先生支付。

對(duì)于瑪雅房屋得回復(fù)，孫先生表示不認(rèn)可。“我得5萬元錢款是轉(zhuǎn)給了瑪雅房屋中介，并未和房主有之間交易，只是簽訂了《房屋轉(zhuǎn)讓合同》。”孫先生表示，如果退款也應(yīng)該是瑪雅房屋退款，至于他們和房主之間得交易應(yīng)該由他們自行解決。

感謝 楊虎元