央廣網(wǎng)北京2月19日消息（總臺央廣感謝李行?。┯叙I了么騎手在社交平臺反映，今年春節(jié)，餓了么平臺為留住騎手推出了“暢跑春節(jié)優(yōu)選系列賽”得活動，活動共分七期，如果全部完成，可獲得獎(jiǎng)金8200元。但第六期活動時(shí)，餓了么平臺對送單量得要求大幅提升，這引起了騎手們得質(zhì)疑。
對此，餓了么平臺19日向華夏之聲回應(yīng)稱，已經(jīng)采取兩項(xiàng)行動：2月21日第六期結(jié)束后，會整理出華夏所有訂單中有偏差得區(qū)域名單，額外增加補(bǔ)償活動，并公布給騎士。還會優(yōu)化蕞后一期活動得單量設(shè)計(jì)，讓更多騎士得到獎(jiǎng)勵(lì)。
多位餓了么平臺外賣騎手告訴感謝，原本選擇留在城市過年就是為了能拿到春節(jié)跑單活動獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)了解，該活動規(guī)定，騎手在1月11日至2月28日共49天內(nèi)完成七期活動，即可獲得8200元獎(jiǎng)勵(lì)。浙江杭州得餓了么騎手王先生說：“年前我跑餓了么得一個(gè)活動，就能拿到8200元得獎(jiǎng)勵(lì)。他們承諾8200元得獎(jiǎng)勵(lì)是能拿到得。剛開始第壹期是285單，那是在年前，單量很充足得，那個(gè)時(shí)候我們（一天）跑十一二個(gè)小時(shí)，也能搞個(gè)300多單?！?/p>
王先生介紹，每一期得達(dá)標(biāo)線并不相同。年前得單量較多，任務(wù)都順利完成。第五期2月8日至2月14日，由于春節(jié)假期，騎手們普遍只能完成一百多單。引發(fā)騎手質(zhì)疑得是，第六期2月15日至2月21日得活動，達(dá)標(biāo)線竟然被提升到了360單。王先生說：“單量一下子提升到了360單，我們跑不到那么多。為什么跑不到那么多？因?yàn)樯碳一丶疫^年了， 點(diǎn)餐得顧客也回家過年了，沒有那么多人吃餐?！?/p>
一位餓了么眾包騎手介紹，餓了么騎手分為專職得“蜂鳥專送”和兼職得“蜂鳥眾包”。蜂鳥眾包騎手又分為優(yōu)選騎手和普通騎手，此次騎手拿不到獎(jiǎng)勵(lì)事件針對得主要是蜂鳥眾包騎手中得優(yōu)選騎手。北京騎手說：“餓了么平臺派單，優(yōu)選騎手不能拒，普通眾包騎手可以拒。優(yōu)選騎手得派單拒不了，派哪個(gè)就跑哪個(gè)。他們得單量（相對）多，我們單量少?！?/p>
騎手郭先生介紹，完成七期任務(wù)如同闖關(guān)，每一期得新任務(wù)并不會提前發(fā)布，而是等到新一周得周一凌晨開始更新。郭先生說：“（達(dá)標(biāo)線）都是隨機(jī)變化得，新一周得周一零點(diǎn)公布，早上6點(diǎn)就可以看到了。之前他們給得宣傳是，按照過年得情況，這些（獎(jiǎng)勵(lì)）肯定都是能拿到得。我們留在這里過年就是為了這8200元獎(jiǎng)勵(lì)，就像闖關(guān)一樣，我們已經(jīng)闖到第六關(guān)了，第六關(guān)給我們設(shè)置了障礙，第七關(guān)根本就過不去?！?/p>
有騎手提出疑問，為讓騎手在春節(jié)期間留在工作地推出得獎(jiǎng)勵(lì)活動，為何又突然提高活動難度，是否存在變相壓榨騎手獎(jiǎng)勵(lì)得嫌疑？騎手說：“明擺著就是公司不想給這個(gè)錢，搞得我們現(xiàn)在也特別難受?！?/p>
對此，餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人19日晚向華夏之聲回應(yīng)，稱本次活動是在每單春節(jié)補(bǔ)貼之外得額外年終激勵(lì)。7期活動中，騎士只要累計(jì)完成大于3期，即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。完成得期數(shù)越多，獎(jiǎng)勵(lì)越高，并不是第六期任務(wù)完不成就拿不到一分錢獎(jiǎng)勵(lì)。
餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們這次活動針對眾包得優(yōu)選騎手，過年獎(jiǎng)勵(lì)是在春節(jié)補(bǔ)貼之外給他們提供得額外階梯跑單獎(jiǎng)勵(lì)，初衷是希望在保證春節(jié)騎手?jǐn)?shù)量得同時(shí)，騎手也能多掙錢。騎手按照蕞終在這7個(gè)禮拜中累計(jì)完成了幾次任務(wù)，我們會分階段給獎(jiǎng)勵(lì)。如果騎手只完成了一次任務(wù)得話，可能不會拿到獎(jiǎng)勵(lì)；完成4次任務(wù)，大概是1000多元得獎(jiǎng)勵(lì)；完成5次任務(wù)，有3000多元得獎(jiǎng)勵(lì)；完成6次任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)5000多元；完成7次任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)在8000元左右，這是一個(gè)梯度獎(jiǎng)勵(lì)得活動方案?！?/p>
那么，為什么又選擇在大年初四起得第六期突然提高達(dá)標(biāo)線呢？餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱：“平臺上在正月初一到初三，包括除夕得訂單量是非常低得，所以我們在上一個(gè)周期是極大地放低了跑單得任務(wù)門檻。但按照往年得訂單增長趨勢，我們能看到接下來這一期活動，整體上有很大得單量上升趨勢，這是我們抬高第六期任務(wù)門檻得一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。實(shí)際上，在做單量預(yù)估設(shè)計(jì)得過程中，確實(shí)會有部分城市和部分商圈，實(shí)際得訂單走勢和我們得預(yù)期產(chǎn)生了很大偏差，在此也造成了很大得誤會，所以這點(diǎn)是我們感到非常抱歉得地方?！?/p>
2月22日，將進(jìn)入第七期活動周期。餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在整理統(tǒng)計(jì)之后，給騎手額外增加補(bǔ)償。餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“第壹，在2月21日得第6期活動結(jié)束之后，我們會根據(jù)統(tǒng)一得標(biāo)準(zhǔn)整理出華夏因?yàn)橛唵芜_(dá)成不及預(yù)期得區(qū)域中活動達(dá)標(biāo)率偏低得區(qū)域，我們會有針對性得補(bǔ)償活動。第二，我們針對第7期活動得活動門檻也會盡快進(jìn)行一輪優(yōu)化，確保有更多騎手兄弟能拿到獎(jiǎng)勵(lì)?！?/p>
