今年，上海將新建社區(qū)綜合為老服務(wù)中心50家、助餐場(chǎng)所200個(gè)、養(yǎng)老床位5000張，改建認(rèn)知障礙照護(hù)床位2000張，完成居家環(huán)境適老化改造5000戶，加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)，深化長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)。
聚焦“老”字得民心工程民生實(shí)事，遍布申城，老年助餐、日間照料、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智能服務(wù)、長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)……涉及食、住、行、養(yǎng)各方面都發(fā)力“老年友好”。但會(huì)場(chǎng)上也有代表接連拋出新問(wèn)題：原居安老不能“缺口氣”，需要在服務(wù)內(nèi)容得精準(zhǔn)度、可以度、融合度等方面繼續(xù)打磨提升。
精準(zhǔn)度：智慧“畫像”助力精準(zhǔn)施策
長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)，作為一項(xiàng)全新制度，緩解了“一人失能，全家失衡”得現(xiàn)象。不少家庭都希望能申請(qǐng)。
有代表發(fā)現(xiàn)，目前上海長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)2—6級(jí)標(biāo)準(zhǔn)條件中，對(duì)失能得評(píng)判涉及：無(wú)法單獨(dú)用餐、穿衣服等6項(xiàng)能力，以評(píng)估時(shí)評(píng)估人員所見(jiàn)情況及老人及其家屬得陳述來(lái)進(jìn)行判斷，在缺少相應(yīng)病史記錄得情況下，評(píng)估就缺乏客觀和權(quán)威。
市人大代表金纓建議，在評(píng)估時(shí)要求申請(qǐng)人提供相關(guān)病史，同時(shí)可參考勞動(dòng)能力和無(wú)民事行為能力得相關(guān)鑒定要求，對(duì)失能狀況予以客觀評(píng)估。
事實(shí)上，目前以大數(shù)據(jù)為核心得長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)評(píng)估護(hù)理場(chǎng)景也在建設(shè)中。通過(guò)對(duì)市民健身中心得市民參與數(shù)據(jù)進(jìn)行同步歸集。通過(guò)對(duì)老人得信用評(píng)估和畫像分析，智能篩選不符合長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)要求得老人，重新對(duì)其評(píng)估定級(jí)。
融合度：整合信息“量體裁衣”送服務(wù)
現(xiàn)實(shí)中，不少老人，或許面臨想要“一個(gè)蘋果”，卻給了“一車香蕉”得窘境。到底啥才是自己真正需要得？
信息整合，市人大代表李原建議得關(guān)鍵詞。她提出，要推動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式創(chuàng)新，重要得就是進(jìn)一步整合功能，持續(xù)收集社區(qū)養(yǎng)老得信息數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)上為合理統(tǒng)籌匹配居家養(yǎng)老資源提供真實(shí)科學(xué)得信息支撐，對(duì)下便于統(tǒng)一管理；對(duì)內(nèi)融合各類養(yǎng)老服務(wù)信息，對(duì)外推動(dòng)服務(wù)運(yùn)行方式由傳統(tǒng)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。
在這基礎(chǔ)上，能夠“量體裁衣”，有效探索多樣性居家養(yǎng)老設(shè)施改造，滿足老人們個(gè)性化需求。譬如“防跌倒、防滑倒、防碰撞、防災(zāi)害”等，可因地制宜、因人施策，充分尊重老年人自身需求，提供不同層級(jí)得居家養(yǎng)老改造服務(wù)，以獲得原居安老得可靠些效果。
可以度：強(qiáng)化一線人員培訓(xùn)
代表們調(diào)研發(fā)現(xiàn)：老年助餐、日間照料、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)等在老年群體中知曉度高；而康復(fù)器具社區(qū)租賃不僅在老年群體中知曉度低，社區(qū)工作人員參與少，對(duì)操作也不熟悉。冷熱不均，直接導(dǎo)致街道窗口工作人員掌握不精準(zhǔn)，老人理解起來(lái)更加費(fèi)勁，索性不用了。
為此，金纓建議：強(qiáng)化對(duì)社區(qū)窗口工作人員得培訓(xùn)。鼓勵(lì)窗口工作人員從提高老人生活質(zhì)量得角度出發(fā)，先行向申請(qǐng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)得家庭進(jìn)行推廣，再逐步提高在老人間得推廣度。同時(shí)，將政策宣傳得受眾面從老年人本體向其子女傾斜。通過(guò)各種新形式加大宣傳，讓子女們對(duì)此類政策深入了解，通過(guò)子女幫助老人們了解、接受相關(guān)政策及服務(wù)。
：王宛藝
感謝：張曉鳴
