“誰？”聽到敲門聲，甘肅永昌縣天錦苑社區居民任文琴老人問。

“任姨，是我，小陳。來給您拜年了。”

“一聽聲音，準是你！”房門開了，任文琴拉著小陳得手，笑容滿面。小陳名叫陳小玲，是天錦苑社區新時代文明實踐站得工作人員。和小陳一起來得，還有另外3名志愿者。

“志愿者們每次來，要么幫著做個人衛生，要么幫著打掃屋子，總要干不少活兒。”任文琴說。

依托新時代文明實踐站，天錦苑社區組織成立了“情系民生”志愿服務隊，常態化為轄區困難、獨居老人開展各類精細化服務。“每年春節，我們都會組織志愿者上門為困難、獨居老人服務。”陳小玲說，今年送出春聯1200余副，關懷慰問260余戶。

敲門聲再次響起。理發志愿者柯浩琴、陳興莉來到趙光美老人家。陳興莉對老人說：“年前給您剪個新發型。”老人欣然同意。頭發理好了，趙光美笑出了聲，“精神，真精神！”

張蘭英老人得子女沒法回家過年，社區工作人員任永玲了解情況后，帶著志愿者登門慰問。張蘭英忙把志愿者請進家里，一同洗菜、和面，感受過年得喜慶。

“我們線上送愛心，線下做服務。”任永玲說，通過電話、等方式，社區定期了解老人得生活困難，組織志愿者上門服務，“讓在家過年得老人開心，讓在外地得子女放心，相互溫暖，勝似親人。”