iMac 2021 自發(fā)售以來(lái)，YouTube 上涌入大量開(kāi)箱評(píng)測(cè)視頻。但有個(gè)開(kāi)箱視頻很不一樣，講著「產(chǎn)品不重要」，錄制的時(shí)候還把 iMac 放一邊晾著，卻在上線(xiàn)一周內(nèi)擠進(jìn)開(kāi)箱視頻前 20 名，播放量已超過(guò) 82 萬(wàn)。
視頻的主角并不是加入 M1 芯片升級(jí)的最新 iMac，而是為 iMac 設(shè)計(jì)的全新包裝。
視頻的講解人也很不簡(jiǎn)單，是在蘋(píng)果做了 5 年包裝工程師的 Ian Lee，同時(shí)也是 YouTube 視頻頻道 The DoDo Men – 嘟嘟人的主理人之一。iMac 2021 的包裝恰好是 Ian 離開(kāi)蘋(píng)果前的最后一個(gè)項(xiàng)目。
▲ 前蘋(píng)果包裝工程師 Ian Lee. 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
很多人可能會(huì)認(rèn)為，包裝不過(guò)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最后一環(huán)，待產(chǎn)品出來(lái)之后再找來(lái)包裝設(shè)計(jì)師，為產(chǎn)品套上「衣服」即可。而這層「衣服」到了消費(fèi)者手上，多數(shù)情況下也會(huì)被立即丟入垃圾桶。
但蘋(píng)果公司絕對(duì)是個(gè)特例。
▲ 被做成滾輪的 iMac 包裝盒. 圖片來(lái)自：Reddit
客戶(hù)如何打開(kāi)盒子，通常是傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師考慮的最后一件事。但是對(duì)于蘋(píng)果而言，低成本的盒子和里面裝著的高利潤(rùn)電子設(shè)備一樣值得關(guān)注。
—— 亞當(dāng)·拉辛斯基著作《蘋(píng)果》（Inside Apple）
在蘋(píng)果團(tuán)隊(duì)里，負(fù)責(zé)包裝設(shè)計(jì)的不叫包裝設(shè)計(jì)師，而是稱(chēng)為包裝設(shè)計(jì)工程師（Packaging Design Engineer）。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期，包裝團(tuán)隊(duì)就啟動(dòng)項(xiàng)目，與工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)頻繁開(kāi)會(huì)溝通。
隨著新產(chǎn)品成型，產(chǎn)品的包裝也將隨之敲定。
這第八代的 iMac，在外觀上發(fā)生了明顯的變化，顏色上共有 7 種選擇。產(chǎn)品外觀的顯著革新，意味著一直沒(méi)過(guò)多變化的 iMac 包裝也要大動(dòng)干戈一番。
▲ iMac 2021 官方宣傳視頻
可這樣的大改，要不是前蘋(píng)果包裝工程師親自上陣講解，恐怕大眾也無(wú)法從簡(jiǎn)約到了極致的蘋(píng)果包裝中，看出太多端倪，也難怪網(wǎng)友在底下留言——「第一次認(rèn)真看蘋(píng)果的包裝，慚愧……」。
▲ iMac 2021 的包裝盒. 圖片來(lái)自：Itigic
接下來(lái)，我們先把 iMac 擺一邊，學(xué)著 Iran 說(shuō)一句：「我們把不重要的東西（iMac）放旁邊，主角搬回來(lái)」，看看這個(gè)開(kāi)箱視頻的主角——包裝背后的層層奧秘。
▲ Ian Lee 的 iMac 2021 開(kāi)箱視頻. 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
產(chǎn)品越大越重，包裝就越難設(shè)計(jì)
面對(duì) iMac 這次的新包裝設(shè)計(jì)，連 UCLA 機(jī)械工程畢業(yè)，有多年工程師經(jīng)驗(yàn)的 Ian Lee 也大呼太難了，稱(chēng)其是自己在蘋(píng)果任職 5 年內(nèi)最具挑戰(zhàn)的工作。
為什么我說(shuō)這是我在蘋(píng)果這五年來(lái)最有挑戰(zhàn)的包裝？就是因?yàn)樗浅５拇螅植辉试S用以前的保麗龍的包裝，全部都是環(huán)保材料。
它又很重！以包裝工程的角度，東西越重就越難設(shè)計(jì)。
——Ian Lee（前蘋(píng)果包裝工程師）
為什么說(shuō)尺寸大、重量高的產(chǎn)品，它的包裝設(shè)計(jì)會(huì)非常難？
當(dāng)產(chǎn)品變大了，能被磕碰損壞的地方也會(huì)很多。對(duì)于一臺(tái)手機(jī)，正面、背面與側(cè)面保護(hù)好即可，但遇到 iMac 這么大的產(chǎn)品，要考慮的問(wèn)題可是倍數(shù)性的上漲。
▲ iMac 2021. 圖片來(lái)自：Cnet
而重量提高之后，由于受力的原因也會(huì)讓損壞程度直線(xiàn)上升。就連里面的小配件，如果沒(méi)有以重量均衡排布，并且穩(wěn)穩(wěn)固定住，都將成為損害產(chǎn)品的罪魁禍?zhǔn)住?/span>
本來(lái)已經(jīng)很難的包裝設(shè)計(jì)項(xiàng)目，包裝團(tuán)隊(duì)還接到一個(gè)新要求：不能用保麗龍材料，也就是我們俗稱(chēng)的「泡沫」，這可是防磕防碰的絕佳緩沖材料。
平常拆大件電器快遞的時(shí)候，產(chǎn)品會(huì)被緊緊固定在白色泡沫塊之中，這種「泡沫」就是保麗龍。去年發(fā)售的 iMac 2020，包裝中用的也是保麗龍。
▲ iMac 2020 開(kāi)箱視頻. 圖片來(lái)自：YouTube @UrAvgConsumer
為了實(shí)現(xiàn)環(huán)保目標(biāo)，包裝工程師只能用紙這種環(huán)保材質(zhì)去替代。
蘋(píng)果紙箱打開(kāi)后，蓋子頂部有一個(gè)凸起的長(zhǎng)方形方塊，里面藏了兩塊折疊起來(lái)的瓦楞紙盒。
▲ 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
這也難怪開(kāi)箱視頻的封面打上幾個(gè)大字「蘋(píng)果工程師才知道的包裝秘密」。上面的方塊用力扯一下，還算容易打開(kāi)。然而這個(gè)箱子四周全是這樣的「內(nèi)藏玄機(jī)」，白色的紙版里面都是這些棕色的瓦楞紙盒。
▲ 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
瓦楞紙板不同于一般的紙板，中間通過(guò)做出波浪形「褶皺」，讓紙板的抗沖擊性、抗撕裂性、抗壓強(qiáng)度大為提升。快遞中常見(jiàn)的特厚紙箱，也是用瓦楞紙板制成。
▲ 瓦楞紙板. 圖片來(lái)自：Orcon
不過(guò)，蘋(píng)果用的紙板可不一樣，連紙板厚度、里面的波浪形高度都是經(jīng)過(guò)多番測(cè)試得到的最佳值。由于組合起來(lái)沒(méi)有使用膠，這些棕色瓦楞紙盒可以很容易攤成一張紙板。
iMac 和它的配件躺在這樣制成的包裝里面，就像被裹在棉被里的新生兒。把 iMac 和配件拿出來(lái)，按壓下面的盒子，感覺(jué)就像按在枕頭上，明明是紙板竟然還有回彈性。
▲ 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
讓產(chǎn)品顯得更酷的包裝，才是好設(shè)計(jì)
正因?yàn)榇蠹a(chǎn)品的包裝工程如此困難，好不容易解決工程難題后，鮮少有品牌愿意再在外觀上做一些費(fèi)心思的設(shè)計(jì)。
但蘋(píng)果不一樣，工程問(wèn)題既要高標(biāo)準(zhǔn)解決，設(shè)計(jì)還要非常酷。而這個(gè)酷的關(guān)鍵是，顯得產(chǎn)品更酷，即使包裝不被注意到，同樣也是成功的設(shè)計(jì)。
我覺(jué)得沒(méi)有去注意到是正常的，因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)這些東西，不是說(shuō)要你特別去注意到。當(dāng)包裝團(tuán)隊(duì)很開(kāi)心的就是，大家會(huì)期待去開(kāi)一個(gè)蘋(píng)果的產(chǎn)品。
——Ian Lee（前蘋(píng)果包裝工程師）
包裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在 iMac 的新包裝中，依然交出了令人驚喜的答卷——一種全新的打開(kāi)方式。
打開(kāi)箱子底蓋后，非常干凈的白色紙板上，有兩個(gè)明顯的灰色圓形箭頭標(biāo)志。順著箭頭方向，同時(shí)雙手輕輕用力，四面的紙板就攤開(kāi)了，寫(xiě)有 hello 字樣的 iMac 就從這個(gè)盒子里出來(lái)了。
▲ iMac 2021 包裝盒拉開(kāi)方法. 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
▲ iMac 包裝盒打開(kāi)結(jié)構(gòu)的局部細(xì)節(jié). 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
不需要用手指掰，不需要用指甲摳，輕輕松松就可以將 iMac 捧出來(lái)。在如此輕松的開(kāi)箱體驗(yàn)中，iMac 也好像變得更加「輕」了。
這種打開(kāi)的方式，早在 2019 年三星首發(fā) Galaxy Fold 折疊屏手機(jī)的時(shí)候，就有類(lèi)似的設(shè)計(jì)。像打開(kāi)雙開(kāi)門(mén)衣柜那般打開(kāi)盒子的頂蓋，一個(gè)裝有產(chǎn)品的盒子就彈出來(lái)了。
▲ 三星 Galaxy Fold 折疊屏手機(jī)的開(kāi)箱視頻. 圖片來(lái)自：YouTube @Marques Brownlee
可是從這個(gè)盒子包裝到手機(jī)，還要脫下三層包裝，而且還要拆很多小東西，再滿(mǎn)值的期待心情在這復(fù)雜的開(kāi)箱體驗(yàn)中，也難免消退不少。
▲ 三星 Galaxy Fold 折疊屏手機(jī)的開(kāi)箱視頻. 圖片來(lái)自：YouTube @Marques Brownlee
Ian 在去年的時(shí)候就曾找來(lái)三星 S20 的包裝盒，與 iPhone 的包裝盒做對(duì)比評(píng)測(cè)。
在拆完三星 S20 的包裝后，他說(shuō)了一句話(huà)：「包裝也太多東西了吧，完全都不 simple（簡(jiǎn)單）。而且你把手機(jī)拿起來(lái)之后，有太多步驟要做了，你沒(méi)有辦法第一時(shí)間看到里面所有的產(chǎn)品。」
▲ 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
包裝可不僅僅是一個(gè)盒子、一張紙、一層膜這些細(xì)碎的物件，而是當(dāng)你看開(kāi)它、拆開(kāi)它到看到產(chǎn)品之間這段過(guò)程中，包含視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)的全方位體驗(yàn)。在蘋(píng)果的包裝設(shè)計(jì)過(guò)程中，連材質(zhì)的味道也是要嚴(yán)格把控的。
即使是包裝上的小箭頭，無(wú)論角度、弧度、顏色都是被精心設(shè)計(jì)過(guò)的。
▲ iMac 快遞箱上的小箭頭. 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
依照小箭頭標(biāo)識(shí)去撕的膠條，也是從撕的聲音，撕的方式、撕的感受去設(shè)計(jì)過(guò)的。膠條背面還加了纖維帶（fiber tape），保證能達(dá)到一撕到底，絕不會(huì)中間斷掉的「爽」感。
因?yàn)橹虚g斷掉的話(huà)，你那個(gè)心情就不開(kāi)心了嘛。
——Ian Lee（前蘋(píng)果包裝工程師）
▲ 撕開(kāi) iMac 快遞箱上的膠條. 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
開(kāi)箱視頻中，Ian 借到的是藍(lán)色的 iMac，因而在包裝盒外面印了與實(shí)物相比毫無(wú)色差的藍(lán)色 iMac，就連盒子上面的把手都做成了淺藍(lán)色——讓人有種能想到的細(xì)節(jié)蘋(píng)果都做得很好，沒(méi)有想到的細(xì)節(jié)蘋(píng)果也做得很好的舒心感。
▲ iMac 2021 包裝盒. 圖片來(lái)自：Medium
原先用黑色塑料制成的把手，這次換成了紙材質(zhì)制成，而且還做了工程角度的設(shè)計(jì)，拉起之后還可以很快彈回恢復(fù)原樣。
▲ iMac 包裝盒上的把手. 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
▲ iMac 包裝盒把手的內(nèi)部結(jié)構(gòu). 圖片來(lái)自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
這些包裝細(xì)節(jié)看似不重要，更不會(huì)被過(guò)度注意，但正是這樣隱形的設(shè)計(jì)，才能讓顧客更關(guān)注產(chǎn)品本身。
開(kāi)箱儀式感，要用包裝設(shè)計(jì)喚醒
用紙板設(shè)計(jì)包裝，不得不提及來(lái)自新西蘭的 Think Packaging 包裝設(shè)計(jì)工作室。
▲ Think Packaging 的官網(wǎng)宣傳圖. 圖片來(lái)自：Think Packaging 官網(wǎng)
自 2010 年成立以來(lái)，Think Packaging 堅(jiān)持只用紙板設(shè)計(jì)各式各樣的的包裝，自稱(chēng)是「紙板設(shè)計(jì)師」。而且 Think Packaging 很擅長(zhǎng)結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)。iMac 2021 包裝和三星 Galaxy Fold 折疊屏手機(jī)包裝都屬于結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)的一種。
▲ Think Packaging 的設(shè)計(jì)師用紙板制作的彈弓小玩具. 圖片來(lái)自：Instagram @think_packaging
在工作室成立 6 周年的時(shí)候，Think 設(shè)計(jì)了一款限量版禮物，用來(lái)回贈(zèng)客戶(hù)。禮物是這些喜歡用紙板的設(shè)計(jì)師們最常使用的工具——裁紙刀，算不上很稀有的產(chǎn)品，但包裝卻做得非常厲害，獲得了多項(xiàng)大獎(jiǎng)。
打開(kāi)之前，這份禮物是一個(gè)看起來(lái)非常低調(diào)的黑色盒子，上面僅僅用金色印了 Think Packaging 的品牌 logo。這個(gè) logo 的設(shè)計(jì)靈感正是來(lái)自于裁紙刀。
將頂蓋往上拉起的時(shí)候，內(nèi)側(cè)紙盒的四面「墻壁」慢慢往外倒下，露出里面的裁紙刀。里面的裁紙刀，像刀劍一般穩(wěn)穩(wěn)地插入底座。
▲ Think Packaging 的限量版禮物打開(kāi)過(guò)程. 圖片來(lái)自：Instagram @think_packaging
▲ Think Packaging 設(shè)計(jì)的 Steens 蜂蜜包裝盒. 圖片來(lái)自：Think Packaging 官網(wǎng)
裁紙刀插入的角度，不僅與 logo 形狀一致，而且剛剛好讓手柄端挨到「墻壁」上，增強(qiáng)包裝的穩(wěn)固性。
▲ Think Packaging 的限量版禮物「You made the cut」. 圖片來(lái)自：Think Packaging 官網(wǎng)
他們?yōu)?Futurity 飲品設(shè)計(jì)的包裝也很有意思——雙手掰開(kāi)盒子，裝有瓶子的盒子會(huì)彈出到最上方，而且可以輕易合起來(lái)。這樣簡(jiǎn)約而有巧思的包裝，如果里面彈出的是一款新手機(jī)，也絲毫不違和。
▲ Think Packaging 為 Futurity 飲品設(shè)計(jì)的包裝效果圖. 圖片來(lái)自：Think Packaging 官網(wǎng)
▲ Think 為 Futurity 飲品設(shè)計(jì)的包裝. 圖片來(lái)自：Think Packaging 官網(wǎng)
Think 不僅僅擅長(zhǎng)簡(jiǎn)約的包裝設(shè)計(jì)，做起可愛(ài)風(fēng)格的包裝也相當(dāng)給力。
Think 為 Steens 高級(jí)蜂蜜設(shè)計(jì)包裝，模仿了蜂蜜來(lái)源的麥盧卡花的形狀，在小方盒子里面設(shè)計(jì)出一朵可旋轉(zhuǎn)的紙質(zhì)花朵。拿著半圓狀小把手將其旋轉(zhuǎn)，就會(huì)露出花朵里面藏著的小罐裝蜂蜜。
▲ Think Packaging 設(shè)計(jì)的 Steens 蜂蜜包裝盒. 圖片來(lái)自：Think Packaging 官網(wǎng)
給寵物品牌 Animal Like Us 設(shè)計(jì)的包裝盒，在互動(dòng)性上要更勝一籌 ——手撕開(kāi)表面梯形塊之后，盒子打開(kāi)后變成了一只仰臥的小狗，給顧客的產(chǎn)品剛好躺在了小狗的肚子上。
▲ Think Packaging 設(shè)計(jì)的 Animal Like Us 包裝盒. 圖片來(lái)自：Think Packaging 官網(wǎng)
這樣的包裝，還能再利用，例如作為承裝寵物食物的容器。
▲ Animal Like Us 包裝盒的再利用. 圖片來(lái)自：Think Packaging 官網(wǎng)
好的包裝，可以讓產(chǎn)品加分的案例還有很多。但是從環(huán)保角度，用減少包裝、替換成環(huán)保材質(zhì)的高難度設(shè)計(jì)，將工程與設(shè)計(jì)結(jié)合打造出無(wú)可挑剔的包裝，而且還能將用戶(hù)體驗(yàn)擺在首位，蘋(píng)果有太多值得設(shè)計(jì)師去學(xué)習(xí)的地方。
蘋(píng)果的包裝除了要保護(hù)產(chǎn)品之外，我覺(jué)得就像蘋(píng)果產(chǎn)品一樣，我們一樣要追求簡(jiǎn)單、干凈和舒服。
我們真的有把蘋(píng)果的包裝當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品在做，因?yàn)樗悄愕谝粋€(gè)接觸到的東西，所以你對(duì)蘋(píng)果這個(gè)品牌所有的期望都需要表現(xiàn)在這個(gè)包裝上。
——Ian Lee（前蘋(píng)果包裝工程師）
持續(xù)不斷在被隱形的包裝工作上不計(jì)成本地精益求精，即便是不被人注意的細(xì)節(jié)，也要費(fèi)盡心思去做到無(wú)可挑剔的高度，這樣的設(shè)計(jì)精神，本身就是值得敬佩和尊重的。
沒(méi)有這些看不到的精心設(shè)計(jì)，就不會(huì)有那么完美的開(kāi)箱體驗(yàn)。我們會(huì)為看得見(jiàn)的產(chǎn)品稱(chēng)贊，但同樣也應(yīng)該為這些看不見(jiàn)的設(shè)計(jì)鼓掌。
