我們樓道都可臟了，水箱里面還有淤泥！”

6月7日，二三里資訊（二三里吉林省幫辦熱線：13080025631）接到家住遼源市銀河花園東區(qū)的曹先生反映，稱小區(qū)物業(yè)不作為，小區(qū)自來水箱長期無人清理，里面有厚厚的淤泥。

曹先生說，他是2020年三月份入住的，自入住以來物業(yè)費一分沒少的交著，可是所收獲的服務卻大打折扣。“小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生特別臟亂差，樓道從我進戶開始就沒打掃過，到處都是厚厚的一層灰。”

提起水箱，曹先生說，有一次停水，幾個小區(qū)業(yè)主到泵房去查看，結(jié)果才發(fā)現(xiàn)水箱一直沒清理過，還散發(fā)著一股異味。“人家說臭味特別大！”

當二三里問及水箱的問題是否影響到居民的正常用水時，曹先生說：“有沒有問題我們也沒檢測過。”

6月8日，二三里資訊聯(lián)系到小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理，經(jīng)理表示確實接到過關(guān)于樓道衛(wèi)生和水箱清理的投訴。經(jīng)理說：“小區(qū)是回遷房，就兩塊錢衛(wèi)生費，肯定達不到商品房那么干凈。而且我們已經(jīng)把樓外面收拾的挺干凈的了。”關(guān)于小區(qū)水箱的問題，她說：“這個不歸我們物業(yè)管，應該歸水務管，我也聯(lián)系過挺多次，人家也不管。”

隨后，二三里資訊撥打了遼源水務公司的客服電話，工作人員確認了居民反映的具體地點后表示：這個不歸自來水管，應該是歸開發(fā)商或者是物業(yè)管。

目前，二三里資訊已將這一情況反映給遼源市市民服務熱線，工作人員表示會以工單的形式交給相關(guān)部門進行處理。

（記者劉媛媛 編輯王祥）