在一個(gè)舞臺(tái)上，著名的主持人何炅在采訪黃渤和王菲。何炅問(wèn)黃渤說(shuō)：“其實(shí)，在圈中，王菲有很多的好朋友，很多的密友，為什么今天是邀請(qǐng)你來(lái)？”黃渤還來(lái)不及回答，旁邊的王菲已經(jīng)快速地說(shuō)了一句：“他有空。”
在這個(gè)時(shí)候，可能很多都會(huì)說(shuō)因?yàn)辄S渤是我的好朋友，或者黃渤很義氣一喊他馬上來(lái)幫忙之類的話，而不會(huì)像王菲這樣干巴巴地來(lái)一句：他有空。
何炅提出了一個(gè)很容易發(fā)揮的問(wèn)題，可是王菲卻一下把話題給聊死了。可是這個(gè)時(shí)候，黃渤是怎么說(shuō)的呢？黃渤輕松一笑，說(shuō)：“因?yàn)橥醴剖且粋€(gè)對(duì)品質(zhì)要求很嚴(yán)格的人。”你看，這輕松的一句話，不僅夸了王菲，更夸了自己，更讓大家領(lǐng)略了黃渤的機(jī)智和幽默。
那如何和人交談，讓人更容易接近你呢？我們可以從下面兩個(gè)方式來(lái)進(jìn)行：
第一、用提問(wèn)題的方式，更容易拉近與陌生人的距離。
當(dāng)我們來(lái)到一個(gè)陌生的地方，面對(duì)一個(gè)陌生的人，你第一句想要說(shuō)的話是什么呢？你覺(jué)得說(shuō)什么話，能夠快速地拉近你們之間的距離呢？可能每個(gè)人的想法都各不相同，得到的反饋也不一樣，但是艾倫·加納說(shuō)，想要拉近兩個(gè)陌生人之間的距離，最快捷的辦法就是提問(wèn)題。
美國(guó)著名的交流學(xué)專家艾倫·加納在交流溝通領(lǐng)域擁有長(zhǎng)達(dá)二十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，他全心致力于幫助人們克服談話方面的障礙，迅速掌握談話的技巧和能力，并寫(xiě)下一本關(guān)于交流溝通的書(shū)籍《談話的力量》。
艾倫·加納在《談話的力量》一書(shū)中告訴我們， 每個(gè)人都會(huì)提問(wèn)題，但并不是人人都會(huì)提問(wèn)題。當(dāng)你的問(wèn)題沒(méi)有得到積極回應(yīng)時(shí)，問(wèn)題可能出現(xiàn)在你所提的問(wèn)題上，或者問(wèn)題的語(yǔ)言組織上。
要想讓談話繼續(xù)下去，并且有一定的難度和深度，那就不能進(jìn)行封閉式問(wèn)題的提問(wèn)。例如作者在書(shū)中所舉的例子：
你是哪里人？
你經(jīng)常跑步嗎？
我們今晚什么時(shí)間出去吃飯？
······
盡管這些問(wèn)題有著明確的作用，可是卻容易導(dǎo)致談話枯竭，產(chǎn)生令人尷尬的沉默。要想讓談話進(jìn)行下去，你所提出的問(wèn)題就能不能像問(wèn)答題一樣，不是一兩個(gè)詞就可以回答的。可以問(wèn)一些引導(dǎo)性的問(wèn)題，例如：
你家鄉(xiāng)的氣候怎么樣？
你覺(jué)得跑步給你帶來(lái)的變化是什么？
你覺(jué)得這個(gè)地方的食品和你家鄉(xiāng)的食品有什么不同？
······
當(dāng)然，我們?cè)谔釂?wèn)題的時(shí)候，一定要保持愿意傾聽(tīng)的態(tài)度，并盡量保持雙重視角。不僅要考慮自己想聽(tīng)到什么、想說(shuō)什么，還要顧及到對(duì)方的需求。
第二、給予誠(chéng)實(shí)的稱贊
有這樣的兩個(gè)班級(jí)，都是同一個(gè)年級(jí)，不同的班主任。一個(gè)是很溫柔的女老師，另一個(gè)是非常嚴(yán)厲的男老師。
但是兩個(gè)班級(jí)的班風(fēng)卻不一樣，女老師的班級(jí)秩序井然；而男老師的班級(jí)，只要男老師不在，教室里就鬧翻了天。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得很奇怪，時(shí)不時(shí)地到兩個(gè)老師的教室去聽(tīng)課。最后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)得出了這樣的結(jié)論：稱贊讓孩子們得到成長(zhǎng)。
例如，林林特別調(diào)皮，在課堂上經(jīng)常坐不住。偶爾在課堂上坐得比較好，女老師就會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，表?yè)P(yáng)林林，說(shuō)：“林林的坐姿真漂亮啊，如果每天都是這樣坐，那老師肯定會(huì)經(jīng)常表?yè)P(yáng)他的。”
女老師沒(méi)有使用比較空泛的表?yè)P(yáng)，她具體的稱贊，讓孩子覺(jué)得，他還是有進(jìn)步的空間的。雖然老師并不喜歡林林在課堂上調(diào)皮的表現(xiàn)，但是能頭把消極的批評(píng)轉(zhuǎn)換成積極的贊揚(yáng)，是不是比批評(píng)更有效果呢？
心理學(xué)家威廉姆·詹姆斯認(rèn)為：“人性中最深刻的本能就是被欣賞的渴望。”每個(gè)人都希望得到別人的稱贊，不論大人或是小孩。
