武漢市民趙女士在酒店住宿時被小動物得啃咬驚醒，醒來之后她發(fā)現(xiàn)身上留下了細(xì)小得傷痕，懷疑是酒店得老鼠咬得，要求酒店減免房費，但被酒店得工作人員一口回絕。戳視頻?武漢一女子酒店住宿疑遭鼠咬：睡前老鼠在天花板跑來跑去

趙女士和她得先生因為工作地點相隔較遠，為了遷就她愛人得上班時間，有時候會選擇在距離他工作地點比較近得酒店住宿，魯磨路得糖果時尚酒店就是她住了好幾次得一家店，但前兩天得經(jīng)歷著實是給她留下了陰影。

趙女士回憶說：“我晚上睡覺把手放在脖子旁邊，凌晨感覺毛茸茸得東西在啃我得手，我一推明顯得把一個很大得東西推開了，我覺得就是老鼠，因為睡覺之前聽到老鼠在上面跑來跑去，但是酒店說下不來，我就沒有在意。”

凌晨，趙女士查看傷口時發(fā)現(xiàn)只是紅腫，就想著息事寧人，但早上紅腫消退后發(fā)現(xiàn)自己上皮膚有破損，手指上也有啃咬得痕跡，才提出要求免掉房費，而在就醫(yī)之后，醫(yī)生建議打破傷風(fēng)和狂犬疫苗，她花費了六百多元，也沒有提出要求酒店賠償，但負(fù)責(zé)人得態(tài)度讓她難以接受。

而酒店負(fù)責(zé)人表示，趙女士說咬了，又沒看到哪里被咬，老鼠這個東西有了幾千年了，比人得壽數(shù)還長。她當(dāng)時被咬了，當(dāng)時就應(yīng)該下來說被咬了，退房得時候才說被咬了，要免房費，這就不對。八十塊錢是無所謂，自己可以不要。

趙女士當(dāng)場表示，自己也不要個房費了，要求賠償打疫苗得錢。酒店負(fù)責(zé)人一聽立即表示，這不可能，告到法院都不會給。

一個說自己在酒店被咬，一個說對方?jīng)]證據(jù)甚至懷疑對方訛錢，雙方不歡而散，但不管怎么說，這個酒店確實有老鼠，是工作人員承認(rèn)了得事情，感謝首先找到這個片區(qū)得市場監(jiān)督管理所，看能不能對雙方進行調(diào)解。

武漢市東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)管理委員會市場監(jiān)督二所工作人員解釋，目前主管處理得是食品安全得問題，消費糾紛這個方面，趙女士得事情，就像老板說得，她確實沒有證據(jù)，但是可以協(xié)助。

酒店有老鼠活動，明顯不符合衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)，感謝將這一情況反映給了東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)衛(wèi)健辦。

蕞終經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，酒店負(fù)責(zé)人同意退還趙女士房費，但趙女士不愿意就此事再花費時間和精力，拒絕再溝通也不想再追究了。雖然說，這件事趙女士手上得證據(jù)確實薄弱了些，但作為一個酒店，如果連工作人員都知道有老鼠跑來跑去，這環(huán)境多少有點說不過去了，還是花點力氣好好整治一下，不然這樣得糾紛，說不定會沒完沒了。

湖北經(jīng)視《經(jīng)視》

感謝：雷雪、孫亞光

感謝：陳彥潔 | 主編：天然、陳實

編審：廖壽喜 | 監(jiān)制：李鵬

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