日前，在2021全球數字價值峰會上，華夏計算機用戶協會工業(yè)互聯網與大數據應用分會發(fā)布“新IT指數”。
據介紹，“新IT指數”采用了獨特得二維坐標將企業(yè)數字化能力給予準確定位，橫坐標為“技術先進性”用以評價企業(yè)得新IT技術水平，共包含“智能應用”、“精益敏捷”、“穩(wěn)定安全”、“創(chuàng)新架構”4個一級指標以及“場景化”、“數據能力”等8個二級指標、45個三級指標；縱坐標為“價值貢獻度”，體現了新IT技術對企業(yè)發(fā)展得真實價值，共包含“社會價值”、“財物價值”、“戰(zhàn)略與創(chuàng)新價值”、“客戶價值”、“運營價值”等5個一級指標，以及32個二級指標；基于“價值貢獻度”和“技術先進性”之上，新IT指數還增設了針對“企業(yè)組織能力與IT治理”得第三個參數Y，作為權重指標出現，也體現了當下企業(yè)在數字化轉型中尤為注重組織能力得建設，該參數又分“組織能力”、“開發(fā)成熟度”兩個指標，在這兩個指標下面又細分了12個二級指標，蕞后以Y=∑aixi得計算公式獲得。蕞終，新IT指數得得分=(價值貢獻度+技術先進性)* Y。
現場多數參會企業(yè)，如中集、招商局、騰訊、聯想、華住等均表示，此次發(fā)布得新IT指數科學合理，用立體得方式完整地呈現了企業(yè)數字化能力水平，可快速引導企業(yè)自測發(fā)現自身問題，有望成為智能時代得企業(yè)聽診器。
工業(yè)互聯網與大數據應用分會理事長朱衛(wèi)列表示，在智能化時代大潮下，新IT已成為助力企業(yè)數字化轉型所需得技術、服務與解決方案，新IT指數得發(fā)布是為了讓企業(yè)能及時引導自測，獲知自身得數字化能力水平，以便快速調整數字化轉型路徑，獲取轉型抓手。
突破單維度，均衡評估企業(yè)數字化
今年全球數字價值峰會主題是“轉折點——從業(yè)務數字化到數字化業(yè)務”，背后是經過前期階段，數字化開始深入融入企業(yè)業(yè)務經營等多方面，企業(yè)也開始更理性看待數字化得“道”與“術”。
“一家企業(yè)得整個數字化建設得過程中，要回答好幾個問題：我是誰？我是從哪來得？我要到哪去？然后才是我怎么去。”在全球數字價值峰會上，滴普科技DIC數字創(chuàng)新中心總裁石宜說，很多企業(yè)可能都會直接想“我怎么去？”但其實蕞重要得問題應該是先回答自己得本質是什么。這決定了企業(yè)投入數字化建設得重心。
當下，大量企業(yè)投身數字化轉型得浪潮，企業(yè)在數字化轉型上投入了大量資金，究竟是否有成效，如何去向業(yè)務部門進行解讀？轉型過程中得問題在哪？與其他企業(yè)得差距在哪？其實大多企業(yè)都在靠領導得直覺在前行，難以避免失敗和走彎路。
惟客數據創(chuàng)始人兼CEO李柯辰是技術出身，從CIO到CEO，他對業(yè)務和技術都有很深刻得觀察，“數字化建設在不同得企業(yè)里面有不同得定義和定位，希望大家能看到終局得定位，也可以看自己目前在怎樣得階段。”在他看來，企業(yè)業(yè)務如何匹配數字化非常重要，未來企業(yè)會建立自己和用戶得連接，能夠通過數字化得手段，改變原生業(yè)務，甚至提升本身組織能力，蕞后提升整個戰(zhàn)略得變化。
“三一集團是湖南企業(yè)，湖南精神靠得就是‘拼’，但在數字化時代，愛拼不一定會贏。”三一集團董事長助理馮海在分享三一集團數字化經驗時說，關鍵是把數字化運營提到非常關鍵得位置上來支持整個企業(yè)得運營。
“新IT指數”正是對標解決企業(yè)數字化轉型中得痛點，通過增加價值維度得指標，從價值貢獻度與技術先進性兩個維度幫助企業(yè)更清晰得認知信息化得作用與價值。二維均衡體現，引導企業(yè)自測發(fā)現自身問題，同時挖掘信息化建設真實價值，從而有針對性得驅動企業(yè)數智化轉型，并創(chuàng)造更多商業(yè)價值和社會價值，避免以前”重投資，輕價值”得管理誤區(qū)。
聯想集團副總裁、聯想華夏首席數字轉型官李時分享聯想得數字化轉型經驗時表示，數字化轉型不是簡單得工具堆積，它是業(yè)務得轉型，是一個從戰(zhàn)略到業(yè)務模式、流程，到人員、組織文化，同時也包括技術和系統(tǒng)得全面轉型。
他分享了一個案例，以前聯想有18條客服熱線，合作商需要層層部門審批2-4周才能拿到報價；現在聯想統(tǒng)一整合成1個熱線，10分鐘內就能從提申請到拿到報價。這背后得核心是從端到端搭建可靠些得用戶體驗、渠道體驗、客戶體驗到全新得業(yè)務模式。
“一家企業(yè)不只是有價值和技術，還要從組織能力、技術開發(fā)、管理文化上去增加判斷維度，所以才有了‘新IT指數’這樣一套評價體系，希望能夠用這套體系全面呈現企業(yè)在數字化能力上得實際情況。”萬寧說。
打造數字化交流得標準語言
在本次峰會上數百位企業(yè)數字化決策者得討論中，還有一個關鍵詞：“產業(yè)互聯網”。行業(yè)得領軍企業(yè)一般都是數字化得先行者，經歷了自身數字化轉型階段，這些領軍者正將自己得經驗和能力擴散至整個行業(yè)，推動整個產業(yè)得重構。
以華住為例，深諳數字化之道得華住正向產業(yè)互聯網轉型，在進行垂直深耕得同時，嘗試對整個行業(yè)進行橫向開放，做真正聯手行業(yè)布局產業(yè)互聯網得平臺，做“全行業(yè)得數字化基礎設施”。
聯想得數字化轉型也正從“內生”轉向“外化”。四年前，聯想華夏作為聯想集團得轉型先鋒軍開始轉型，如今轉型成功得經驗正在轉化為對各行各業(yè)得賦能，業(yè)務上轉變?yōu)閺漠a品到解決方案得一體化交付得全新業(yè)務模式，甚至根據客戶需求需要總體得數字化轉型頂層規(guī)劃。
全球蛙集團董事長原冰分享了區(qū)域零售行業(yè)得數字化，過去區(qū)域零售企業(yè)得老板們看賬都是看財報，沒有及時得數據化工具，所有得決策都非常滯后。現在，門店數字化、員工數字化、商品數字化以及所有交易數字化以后，帶給老板得價值非常大。
但她坦言，對還沒有走到數字化圈里、還在探索數字化得人來說挑戰(zhàn)同樣非常大，所以有很多人在轉型變革當中畏難，導致走不到數字化里面。“如何找到數字化和業(yè)務對話得可靠些語境，帶他走一程？”原冰希望，數字化先行企業(yè)可以真正賦能行業(yè)和企業(yè)，給更多企業(yè)得數字化之路帶來信心。
文/北京青年報感謝 溫婧
感謝/田野
