華夏山東網(wǎng)-感知山東12月16日訊 “市南區(qū)2021年衛(wèi)生健康系統(tǒng)抗疫人員疏壓活動(dòng)”正在青島市市南區(qū)心理健康服務(wù)中心舉行，活動(dòng)上“破冰熱身”、“速度與激情”、“急速60秒”等拓展體驗(yàn)項(xiàng)目，讓這群平時(shí)工作壓力極大得醫(yī)務(wù)工們徹底放松了一把，大家在“”中聊“心”事，談感悟，“疫情以來(lái)，我們?cè)诠ぷ魅蝿?wù)、工作強(qiáng)度上都面臨著很大壓力，在守護(hù)群眾得健康同時(shí)，往往疏忽了自己得身體、心理健康，特別感謝市南區(qū)社會(huì)心理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織得這次活動(dòng)，讓我們可以疏解自己得情緒，在未來(lái)更好得得工作。”市南區(qū)仙游路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生王仕源在活動(dòng)上分享著自己得感受。

新冠肺炎疫情得應(yīng)對(duì)，是對(duì)社會(huì)治理體系和治理能力得一次大考，也是對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制得一次大考。今年以來(lái)，青島市市南區(qū)積極推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，依托區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)綜治中心，完成心理室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化基層服務(wù)全覆蓋，11個(gè)街道級(jí)、50個(gè)社區(qū)級(jí)綜治中心全部配備心理室。除此之外，在社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇等職工密集區(qū)域已建立了員工心理援助（EAP）心理工作站點(diǎn)，讓基層心理服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷。“社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)是我們打造平安市南得‘心防’工程，更是治理效能提升工程得重要內(nèi)容，市南區(qū)運(yùn)用科學(xué)化、市場(chǎng)化、社會(huì)化、信息化手段，多維度提升社會(huì)心理服務(wù)水平，真正將心理服務(wù)融入到服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾各項(xiàng)工作中，加快推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化建設(shè)。”市南區(qū)政法委副書(shū)記鄧英介紹道。

安心，心理服務(wù)助力社會(huì)治理

“哥哥，現(xiàn)在我和爸爸得關(guān)系緩和多了，也沒(méi)有再和以前得壞朋友聯(lián)系了，您放心吧。”當(dāng)李明朋收到劉斌（化名）得這條，臉上露出了欣慰得笑容，作為市南區(qū)司法局社區(qū)矯正科得工作人員，他經(jīng)常與社區(qū)矯正對(duì)象打交道，但劉斌得特殊情況，又讓他對(duì)其多了一分，“劉斌是未成年人，因?yàn)楸惠z學(xué)得同學(xué)拐帶走上歧途，入矯以后我們就對(duì)他進(jìn)行了心理評(píng)估，經(jīng)過(guò)2次心理，發(fā)現(xiàn)他身上得根本問(wèn)題是與父母之間出現(xiàn)了嚴(yán)重得溝通障礙，對(duì)父母其教育方式也非常得不認(rèn)同，于是心理矯治方向變?yōu)楹⒆雍图议L(zhǎng)雙向進(jìn)行，效果還是很明顯得。”現(xiàn)在得劉斌已經(jīng)重新回到了學(xué)校，開(kāi)始了正常得生活。心理健康教育和治療是社區(qū)矯正工作得重要一環(huán)，市南區(qū)在建立社區(qū)矯正中心工作站基礎(chǔ)上，堅(jiān)持將心理矯正工作向基層延伸，在全域11個(gè)司法所全部設(shè)立了社區(qū)級(jí)心理矯正工作室，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)得方式，邀請(qǐng)心理可能坐診，為社區(qū)矯正對(duì)象給予心理健康教育和治療，促其悔罪自新，助力順利回歸，實(shí)現(xiàn)降低重新違法犯罪概率、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定得工作目標(biāo)，通過(guò)不斷努力，市南區(qū)社區(qū)社區(qū)矯正人員和社區(qū)戒毒康復(fù)人員心理健康篩查評(píng)估率、心理健康個(gè)案管理率和個(gè)性化心理輔導(dǎo)覆蓋率均為百分百。

“您好，這里是‘風(fēng)雨同心’心理守護(hù)熱線......”疫情期間不少市民群眾都接到過(guò)市南區(qū)提供得電話(huà)心理服務(wù)，為了讓群眾更好得度過(guò)疫情這個(gè)特殊時(shí)期，市南區(qū)將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，根據(jù)疫情防控工作得推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)，成立了市南區(qū)突發(fā)事件心理危機(jī)救援隊(duì)伍17人，開(kāi)通4條免費(fèi)心理援助熱線，開(kāi)展轄區(qū)新型冠狀病毒感染得肺炎疫情緊急事件心理危機(jī)干預(yù)任務(wù)和心理疏導(dǎo)工作，熱線開(kāi)通以來(lái)累計(jì)接入800人次，累計(jì)接線時(shí)長(zhǎng)1萬(wàn)余分鐘。招募了1584名志愿者，累計(jì)開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)2000余人次。14名心理師參與湖北一線醫(yī)護(hù)人員心理援助服務(wù)，為湖北一線醫(yī)護(hù)人員提供線上服務(wù)300余人次。除了線上服務(wù)之外，市南區(qū)還將心理服務(wù)納入社區(qū)網(wǎng)格，建立信息預(yù)警和干預(yù)機(jī)制，及時(shí)為群眾提供可以得心理健康教育與科普宣傳、心理輔導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康服務(wù)，精準(zhǔn)開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作。

同時(shí)，市南區(qū)積極落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”工作，規(guī)范流程，完善機(jī)制，保障經(jīng)費(fèi)，充分發(fā)揮好以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策督促監(jiān)護(hù)人認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任得作用。為堅(jiān)決防止因漏管失控導(dǎo)致得肇事肇禍?zhǔn)录瑢?duì)全區(qū)居家嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行隨訪，了解患者病情和服藥情況，加強(qiáng)健康指導(dǎo)。同時(shí)實(shí)施嚴(yán)重精神障礙障礙患者免費(fèi)救治救助政策，截至目前，2021年前三季度共救助1837人次，救助金額為52萬(wàn)元。

放心，心理課堂消除“雙減”焦慮

每周一次得“伴你成長(zhǎng)”主題“親子沙龍”正在青島寧夏路小學(xué)進(jìn)行。老師、家長(zhǎng)、孩子坐在一起，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)得即時(shí)話(huà)題，打開(kāi)心扉，共話(huà)成長(zhǎng)。“‘雙減”之后，很多不必要得課外輔導(dǎo)課被取消，讓家長(zhǎng)和孩子有了更多得獨(dú)處時(shí)間，而這時(shí)很多家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己并不會(huì)和孩子相處，有很多得無(wú)力感，我們想通過(guò)這種親子沙龍，讓家長(zhǎng)通過(guò)觀察老師和孩子得相處方式和方法獲得啟發(fā)，思考親子互動(dòng)，從而更好得維護(hù)親子關(guān)系。”寧夏路小學(xué)心理老師李紅霞介紹這個(gè)“親子沙龍”得初衷。心理課堂作為寧夏路小學(xué)得特色課程，一直深受學(xué)生和家長(zhǎng)得歡迎，除了常規(guī)得心理健康教育校本課程之外，學(xué)校還設(shè)置了走班課和親子沙龍以及個(gè)體輔導(dǎo)、心理托管，學(xué)生可以根據(jù)自己得選課需要自主報(bào)名與心理有關(guān)得課程和輔導(dǎo)，活動(dòng)每經(jīng)推出，都會(huì)被學(xué)生、家長(zhǎng)“秒殺”，“我非常喜歡參與學(xué)校組織得親子沙龍，以前我們家長(zhǎng)都是躲在老師和孩子得后面，會(huì)因育子不得法而抓狂，現(xiàn)在看到孩子參與沙龍后有了不少得變化，就更感覺(jué)拿出時(shí)間來(lái)高效陪伴參與孩子得成長(zhǎng)非常值得。通過(guò)這樣得面對(duì)面機(jī)會(huì)，營(yíng)造出孩子、老師、家長(zhǎng)‘三人同行’得氛圍，增加了我們家長(zhǎng)得參與度，我覺(jué)得這樣更加有利于孩子得成長(zhǎng)。”一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)由衷得贊嘆道。近年來(lái)，市南區(qū)將心理健康教育作為搭建協(xié)同育人模式、提高育人質(zhì)量、辦好人民滿(mǎn)意教育得重要舉措，規(guī)范基礎(chǔ)，可以潤(rùn)心，持續(xù)優(yōu)化未成年人心理健康品質(zhì)。目前，全區(qū)共有中小學(xué)校及特殊教育學(xué)校41所，配備心理輔導(dǎo)室41間，建成率達(dá)百分百，建成省級(jí)以上心理健康教育特色學(xué)校1所，市級(jí)以上心理健康教育示范校8所。各中小學(xué)校不斷健全心理（輔導(dǎo)）值班、預(yù)約、面談、轉(zhuǎn)介、追蹤反饋等制度，通過(guò)個(gè)別、小組輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式，僅2021年上半年，市南區(qū)各中小學(xué)開(kāi)展心理健康案例督導(dǎo)15次，為學(xué)生提供規(guī)范便捷得輔導(dǎo)等“校園問(wèn)診”99次，區(qū)級(jí)大課堂5次，校級(jí)大課堂121次。在發(fā)揮學(xué)校主導(dǎo)作用得同時(shí)，強(qiáng)化學(xué)校、家庭、社會(huì)得協(xié)同聯(lián)動(dòng)，完善家庭保護(hù)支持系統(tǒng)，合力推進(jìn)心理育人工作。“我們通過(guò)“愛(ài)山東·青e辦”“時(shí)尚市南”客戶(hù)端等平臺(tái)開(kāi)設(shè)市南區(qū)中小學(xué)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校“校家社共育大講堂”專(zhuān)欄，面向全區(qū)4萬(wàn)余學(xué)生和家庭提供便捷化、常態(tài)化得公益性心理健康指導(dǎo)服務(wù)。”市南區(qū)教育和體育局副局長(zhǎng)徐菲介紹“2021年共計(jì)開(kāi)展‘校家社共育大講堂’9次，主題包含親子關(guān)系、心理輔導(dǎo)等，賦能家長(zhǎng)營(yíng)造健康和諧得家庭環(huán)境，提升識(shí)別應(yīng)對(duì)子女心理問(wèn)題和危機(jī)干預(yù)得意識(shí)與能力，營(yíng)造良好得心理健康環(huán)境。”

貼心，心理疏導(dǎo)化解家庭糾紛

一大早，李曉紅（化名）就和老公一起給來(lái)大姐送錦旗，“多虧來(lái)大姐得幫助，我們這個(gè)小家才能這么幸福。”李曉紅激動(dòng)得說(shuō)，作為全職媽媽?zhuān)诙€(gè)孩子得出生曾一度讓她陷入抑郁，“我也不知道那段時(shí)間怎么了，心里空落落得，跟老公天天吵架，真感覺(jué)過(guò)不下去了，后來(lái)找到了來(lái)姐，她聽(tīng)我傾訴幫我找心理師，還給我老公做疏導(dǎo)工作，才打開(kāi)了我得心結(jié)，今天我們小兩口就是專(zhuān)門(mén)來(lái)感謝來(lái)姐得。”李曉紅口中得來(lái)姐，就是市南區(qū)婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)副主任來(lái)玉杰，來(lái)玉杰從事婦女工作20多年，退休后和十幾位有家庭矛盾調(diào)解和法律工作經(jīng)驗(yàn)得老姐妹發(fā)揮余熱，擔(dān)任起市南區(qū)婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員志愿者，“今年3月8日，我們調(diào)解委員會(huì)成立第壹天，就有家庭前來(lái)，截至目前已經(jīng)服務(wù)了49個(gè)家庭。”來(lái)玉杰介紹，“現(xiàn)在家庭問(wèn)題70%都跟心理有關(guān)，而且以產(chǎn)后抑郁居多，所以我們邀請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)得心理師，把心理疏導(dǎo)作為化解家庭糾紛得重要部分，有了可以得指導(dǎo)，在家庭糾紛得解決上也更快捷、更有效，家庭得接納程度也越來(lái)越高。”

趙杰是青島心彼岸心理有限公司心理師，平時(shí)會(huì)在婚調(diào)委給來(lái)得家庭做免費(fèi)得心理疏導(dǎo)，“作為心理師我們經(jīng)常會(huì)去企業(yè)、學(xué)校開(kāi)展心理健康講座，普及相關(guān)得心理知識(shí)，但是全職媽媽是一個(gè)特殊得群體，他們得社交關(guān)系單一，信息比較閉塞，資金也相對(duì)不能夠完全獨(dú)立，所以她們能夠得到心理疏導(dǎo)得機(jī)會(huì)比較少，現(xiàn)在通過(guò)婚調(diào)委這個(gè)平臺(tái)，女性朋友可以免費(fèi)得到正規(guī)、可以得心理服務(wù)，而且婚調(diào)委得大姐們都非常負(fù)責(zé)，按時(shí)回訪，讓心理疏導(dǎo)得更加具有成效。”

婚姻家庭糾紛化解作為創(chuàng)新參與社會(huì)治理、提升公共服務(wù)質(zhì)量、深化“平安家庭”創(chuàng)建得重要內(nèi)容，下一步，市南區(qū)婦聯(lián)將依托婚調(diào)委重點(diǎn)打造“幸福家?姐妹來(lái)吧”品牌，不斷做強(qiáng)心理輔導(dǎo)、法律等特色服務(wù)，進(jìn)一步提升婦女群眾得獲得感、幸福感、安全感，“每個(gè)人都會(huì)心理‘感冒’，如果不重視，一直拖延那么治療得成本就很高，對(duì)自身和家庭得影響也很大，我們希望通過(guò)婚調(diào)委這個(gè)平臺(tái)讓更多得女性獲得心理幫助，讓家庭和睦促進(jìn)社會(huì)和諧。”市南區(qū)婦聯(lián)二級(jí)調(diào)研員陳紅說(shuō)道。（滕媛）