作為深耕家裝行業(yè)23年得老牌企業(yè)，融發(fā)裝飾一直以來堅守一個信念，用實力給業(yè)主一個“超放心”得裝修體驗。

2021年，融發(fā)裝飾推出“3.0”戰(zhàn)略，意在建設(shè)家居行業(yè)得新商業(yè)文明。在新戰(zhàn)略方向得指引下，融發(fā)裝飾創(chuàng)造了一套高度個性化得服務(wù)標準，為消費者提供個性化裝修服務(wù)。同時，在綠色可持續(xù)發(fā)展得大趨勢下，融發(fā)裝飾承擔保護生態(tài)環(huán)境社會責任，引入新科技新技術(shù)，開啟家裝環(huán)保新時代。

“3.0”戰(zhàn)略聚焦個性化

隨著90后一代成為消費主力軍，居所美學得標準要求提升。這促使融發(fā)裝飾不斷思考，如何為消費者提供全面且更具個性得可以服務(wù)、更加智能且貼近生活得家居服務(wù)產(chǎn)品。

融發(fā)裝飾家居體驗館。

2021年，融發(fā)裝飾推出“3.0”戰(zhàn)略，即“你對美滿家庭得向往就是我們得奮斗目標”，立足“裝”，聚焦“住”，建設(shè)“家”，意在建設(shè)家居行業(yè)得新商業(yè)文明。融發(fā)裝飾從全新角度出發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略得頂層規(guī)劃上，理解和提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造了一套高度個性化得服務(wù)標準，深受年輕人喜愛。

在“3.0戰(zhàn)略”得指引下，這一年融發(fā)裝飾收獲頗豐。2021年1月，融發(fā)裝飾榮獲推薦口碑商家大獎；4月，榮獲華夏互聯(lián)網(wǎng)信用裝修品牌；6月，榮獲AAA級信用單位大獎；10月，融發(fā)裝飾與工商銀行達成戰(zhàn)略合作，雙方共同致力于為京城百姓提供更優(yōu)質(zhì)得服務(wù)。以“為消費者提供蕞具性價比得方案”為目標，融發(fā)裝飾持續(xù)為上千業(yè)主定制蕞適合得裝修方案，“靠譜”是融發(fā)裝飾給自己得標簽。

此外，在新得服務(wù)戰(zhàn)略得指引下，融發(fā)裝飾依托平臺化優(yōu)勢及全球供應(yīng)鏈能力，以可以、負責、業(yè)無止境得服務(wù)理念，通過“可以設(shè)計、價格公道、預算可控、流程省心、工期有保障和效果可落地”六大優(yōu)勢，讓消費者真正享受到“透明、安全、省心”得個性化裝修服務(wù)。

融發(fā)裝飾介紹，將不斷探索新道路，堅持數(shù)字化家裝、服務(wù)第壹等品牌戰(zhàn)略，用實力給業(yè)主一個“超放心”得裝修體驗。

全力解決消費痛點和行業(yè)亂象

融發(fā)裝飾成立于1998年，擁有23年家裝設(shè)計經(jīng)驗，現(xiàn)已服務(wù)超60萬客戶。作為一家老牌企業(yè)，它深知裝修行業(yè)鏈條長、痛點多得特點。解決這些消費痛點，成為融發(fā)裝飾得重要使命。據(jù)了解，融發(fā)裝飾采取了一系列舉措，包括可以設(shè)計服務(wù)、全案設(shè)計服務(wù)、加強第三方監(jiān)理服務(wù)等，每項都是針對行業(yè)亂象和客戶痛點提出得解決辦法。

融發(fā)裝飾家居體驗館舉辦客戶活動。

在可以設(shè)計服務(wù)方面，融發(fā)裝飾傾聽消費者想法與需求，提供有思想、有內(nèi)容得設(shè)計服務(wù)，力圖打造獨具風格得專屬之家。融發(fā)裝飾稱，“只有把喜好與實際以蕞融洽得方式融合，在細節(jié)處體現(xiàn)出人性與個性，才能夠讓客戶獲得更舒適得居住體驗。”

在全案設(shè)計服務(wù)方面，融發(fā)裝飾提出服務(wù)在線化、過程透明化、結(jié)果數(shù)據(jù)化。服務(wù)在線化可實現(xiàn)看施工進度、評價施工工藝線上互動、問題建議直接反饋，施工環(huán)節(jié)節(jié)點有據(jù)可查。過程透明化則是讓每個環(huán)節(jié)得服務(wù)過程和結(jié)果都透明公開。據(jù)介紹，融發(fā)裝飾在服務(wù)過程、施工過程、驗收過程、施工圖紙、電視頻等環(huán)節(jié)均實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化。

在加強第三方監(jiān)理服務(wù)方面，融發(fā)裝飾實現(xiàn)了第三方監(jiān)理全程把控，可能坐鎮(zhèn)，團隊協(xié)作服務(wù)，實時發(fā)送驗收報告，從源頭杜絕不規(guī)范施工及工程隱患。

實現(xiàn)綠色家裝

近兩年，家裝企業(yè)在綠色環(huán)保賽道展開激烈角逐。融發(fā)裝飾也在全力推進綠色家裝得落地。融發(fā)裝飾稱，裝配式現(xiàn)場作業(yè)無粉塵、噪音、污水污染，可以減少施工能耗、節(jié)水、節(jié)能、節(jié)材、節(jié)時、節(jié)地，實現(xiàn)建筑業(yè)得“五節(jié)一環(huán)保”，對于推進節(jié)能減排和綠色建筑、尤其是對于改善目前得大氣環(huán)境具有重要意義。

此外，融發(fā)裝飾引入航空、電子產(chǎn)業(yè)常用得靜電粉末噴涂技術(shù)，開啟了家裝環(huán)保新時代。經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測，融發(fā)裝飾無毒定制家裝采用靜電粉末噴涂技術(shù)，加工產(chǎn)品甲醛、重金屬等含量均為“0”，且不含苯、甲苯等其他VOC（揮發(fā)性有機化合物）。

融發(fā)裝飾稱，華夏承擔起國際責任，與國際社會共同應(yīng)對氣候變化、水污染、可持續(xù)發(fā)展等方面得挑戰(zhàn)，華夏企業(yè)也要勇于承擔保護環(huán)境和建設(shè)生態(tài)得重任。“融發(fā)裝飾多年來以‘行動者’得身份踐行環(huán)保承諾，未來要進一步發(fā)揮企業(yè)作用。”融發(fā)裝飾未來仍將堅持服務(wù)戰(zhàn)略，傾聽消費者得發(fā)聲，滿足消費者得需求，用盡一切辦法向消費者靠攏、追求客戶價值，持續(xù)堅持做好客戶口碑，保障產(chǎn)品和交付品質(zhì)，用品牌口碑帶領(lǐng)行業(yè)贏得未來。

【2021企業(yè)說】

2021年，疫情沒有影響到融發(fā)裝飾得服務(wù)質(zhì)量，反而促使我們不斷升級調(diào)整。從產(chǎn)品到服務(wù)，融發(fā)裝飾都得到了業(yè)主得好評，沒有辜負這份沉甸甸得信任。未來，融發(fā)裝飾會讓更多人住上“超放心”得家。

文/張潔 企業(yè)供圖

感謝 王琳 校對 王心