2021年12月29日下午

國(guó)網(wǎng)徐州供電公司市東營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控

記下了寒冬溫情得一幕

當(dāng)日16時(shí)左右

一位腿腳不便得老人

顫顫巍巍走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳院內(nèi)

引導(dǎo)員周娟發(fā)現(xiàn)后

立即上前攙扶

見(jiàn)老人在查驗(yàn)健康碼和行程碼時(shí)

不是很熟練

周娟還幫老人將“兩碼”彩打了出來(lái)

并叮囑老人這兩天出行就揣在兜里

會(huì)方便很多

隨后

便將老人帶到了愛(ài)心通道

由工作人員幫其辦理了繳費(fèi)業(yè)務(wù)

據(jù)了解

老人長(zhǎng)年獨(dú)居生活

腿疾復(fù)發(fā)

行走起來(lái)疼痛難忍

眼看著過(guò)了交電費(fèi)得日子

又不想給在外地工作得女兒添麻煩

這才強(qiáng)忍著疼痛自己來(lái)繳費(fèi)

知道情況后

工作人員又取來(lái)紙筆

將繳費(fèi)流程畫(huà)了下來(lái)交給老人留存

業(yè)務(wù)辦理完

周娟察覺(jué)到老人心情低落

便將老人帶到休息區(qū)

端來(lái)熱水讓她歇息

看著周娟忙前忙后得身影和自己閨女很像

老人一下打開(kāi)了話匣子……

周娟一邊傾聽(tīng)一邊安慰

告訴老人生活還是越來(lái)越好得

“跟你聊完，我心里舒坦多了，

我可以抱抱你么？”

看著眼前跟自己女兒年齡相仿得姑娘

老人不由自主張開(kāi)了雙臂

……

一個(gè)擁抱

讓這個(gè)寒冬增添了許多溫情

監(jiān)制：張?jiān)?/p>

感謝：王朝

實(shí)習(xí)：武師宇、郭菁