12月19日,“申通建議發(fā)順豐”登上微博熱搜。注意到,此前一條網(wǎng)傳視頻顯示,吉林長(zhǎng)春一申通快遞站點(diǎn)工作人員將快件隨意拋扔,不顧物品安全暴力分揀。涉事站點(diǎn)工作人員曾回應(yīng)稱,不敢保證物品質(zhì)量,建議客戶發(fā)順豐。19日,聯(lián)系到涉事站點(diǎn),一名工作人員證實(shí)網(wǎng)傳視頻內(nèi)容屬實(shí),并表示多個(gè)單位已對(duì)該站點(diǎn)進(jìn)行罰款。
12月14日,有網(wǎng)友稱,吉林長(zhǎng)春一申通快遞站點(diǎn)暴力分揀快遞,曾經(jīng)看到不止一兩回。相關(guān)視頻顯示,工作人員將快件隨意扔得“滿天飛”,分揀現(xiàn)場(chǎng)一片混亂。
據(jù)報(bào)道,涉事站點(diǎn)為申通快遞公司長(zhǎng)春市經(jīng)開區(qū)二部。相關(guān)工作人員向表示,該站點(diǎn)每單十來塊錢,所以并不敢保證產(chǎn)品質(zhì)量,建議客戶發(fā)順豐,“不差錢不差事”。工作人員還稱,如此分揀快件得并不是他們一家公司,若易碎品則需要商家細(xì)心包裝。
針對(duì)網(wǎng)傳視頻內(nèi)容,12月19日,申通快遞公司長(zhǎng)春市經(jīng)開區(qū)二部一名工作人員向證實(shí),確有其事。該工作人員還表示,該站點(diǎn)已被罰款,“總部也下罰款了,長(zhǎng)春公司也罰款了,郵政管理局也下罰款了,城管也來管我們了。”
針對(duì)暴力分揀對(duì)易碎品得影響,其表示需看具體情況。“得看是什么易碎品,如果是玻璃、陶瓷,那你就找商家。你要是收到得快遞碎了,可以聯(lián)系我,看是我們得責(zé)任還是商家得責(zé)任。”該工作人員還表示,今后分揀人員會(huì)更加注意物品安全。
對(duì)于該站點(diǎn)得后續(xù)營(yíng)業(yè),該工作人員并不樂觀,“能不能繼續(xù)營(yíng)業(yè)還兩碼說呢。”
了解到,依據(jù)華夏《快遞市場(chǎng)管理辦法》,企業(yè)分揀作業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照快件()得種類、時(shí)限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作,并及時(shí)錄入處理信息,上傳網(wǎng)絡(luò),不得野蠻分揀,嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件()損毀。
早在2018年7月,China郵政局就曾召開“2018年第二季度快遞服務(wù)質(zhì)量提升聯(lián)席會(huì)議”,要求加大設(shè)施設(shè)備得投入力度,因地制宜解決拋扔、擺地?cái)倖栴},加大對(duì)從業(yè)人員得宣傳培訓(xùn)力度,踐行“不著地、不拋件、不擺地?cái)偂背兄Z。
采寫:實(shí)習(xí)生 曾漢 吳佳靈