老奶奶正在紙上用文字和公交工作人員交流。 通訊員白慧 攝

長(zhǎng)江大武漢客戶端1月9日訊（感謝郭佳 通訊員白慧）1月7日下午4時(shí)左右，88歲得聾啞老人楊奶奶，一個(gè)人走到212路文理學(xué)院起點(diǎn)站附近，不知如何回家。在212路線管員華凱得幫助下，求助110警察安全地把楊奶奶送回家。

1月7日下午4時(shí)左右，212路線管員華凱正當(dāng)班，看見(jiàn)駕駛員休息室外有一位老人東看看、西瞧瞧，不知所措得樣子。他主動(dòng)上前詢問(wèn)老人得情況，誰(shuí)知老人不會(huì)說(shuō)話。把老人扶到調(diào)度室坐下后，這時(shí)老人用手勢(shì)比劃著要寫(xiě)字，華凱趕緊拿出紙筆給老奶奶。

通過(guò)寫(xiě)字交流，華凱得知老人叫楊?lèi)?ài)蓮，今年88歲，家住新榮村附近，身上沒(méi)有電話，也不知道家人得電話號(hào)碼，現(xiàn)在想自己坐車(chē)回家。華凱不放心老人獨(dú)自坐車(chē)，安慰她道：“不急，我倒點(diǎn)熱水給您喝，您先坐一下，我們叫警察送您回家。”

老人被警方送回家中。 通訊員白慧 攝

接著華凱撥通了110報(bào)警，向警察說(shuō)明情況。10分鐘后，110警察趕到文理學(xué)院將老人家接走。楊奶奶上警車(chē)前一直雙手合十向華凱點(diǎn)頭表示感謝。

【感謝：丁翾】

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