【河青幫忙】感謝接到本站用戶解女士求助，她住在衡水市故城縣里老鄉(xiāng)嘉盛景苑小區(qū)，在舊水表沒(méi)有問(wèn)題得情況下，被物業(yè)要求更換新得電子水表，并收取450元費(fèi)用，解女士認(rèn)為這樣不合理，所以向【河青幫忙】求助。

舊水表沒(méi)問(wèn)題 物業(yè)卻通知繳費(fèi)換新水表

1月17日，感謝聯(lián)系到求助人解女士，據(jù)她介紹，嘉盛景苑小區(qū)近期由自備井供水改為水廠供水，物業(yè)在業(yè)主群內(nèi)發(fā)布通知要求繳納450元安裝新水表。

圖為物業(yè)在業(yè)主群發(fā)布得通知

舊水表沒(méi)問(wèn)題，為什么要更換新得呢？解女士認(rèn)為這樣不合理，并且對(duì)于收取得費(fèi)用提出了疑問(wèn)。據(jù)解女士介紹，和她一樣對(duì)此存疑得居民不在少數(shù)，大家紛紛在業(yè)主群表示，不同意安裝新水表。

供水站：更換水表屬于物業(yè)得自發(fā)行為

供水發(fā)生了變化，那么水表也需要進(jìn)行相應(yīng)更換么？帶著這個(gè)疑問(wèn)，【河青幫忙】感謝18日聯(lián)系到故城縣城鄉(xiāng)供水管理站。

故城縣城鄉(xiāng)供水管理站主任劉振鐸介紹，為了推進(jìn)河北省地下水超采綜合治理工作，根據(jù)相關(guān)文件要求，已于2021年關(guān)閉了嘉盛景苑小區(qū)得自備井，并為其更換為水廠供水。

供水方式更換與水表沒(méi)有必然關(guān)系，舊水表也可以正常接入水廠水源，劉振鐸表示，更換水表是物業(yè)得自發(fā)行為，水廠沒(méi)有委托過(guò)物業(yè)更換水表。

物業(yè)：更換水表 為得就是管理更方便

18日，【河青幫忙】感謝聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人衡水德順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司張經(jīng)理。他解釋說(shuō)，此前小區(qū)居民是“先用水后繳費(fèi)”，物業(yè)按月讀表收費(fèi)，機(jī)械水表全部都在戶外得井下，日常工作中他們發(fā)現(xiàn)，井下得機(jī)械水表很容易損壞、丟失，不排除人為原因，加之一些業(yè)主拖欠水費(fèi)等，這給水費(fèi)收取工作帶來(lái)了困難。

張經(jīng)理解釋，水廠得總表是結(jié)算到物業(yè)得，物業(yè)得總表再結(jié)算到各家各戶，換言之，物業(yè)從業(yè)主那兒收不上水費(fèi)，就意味著物業(yè)承擔(dān)虧損。

張經(jīng)理表示，要更換得新得電子智能水表將會(huì)安裝在居民家中，可避免丟失，業(yè)主可以通過(guò)水卡充值用水，充多少用多少，老百姓不吃虧，同時(shí)他們得收費(fèi)、管理等也更方便、更精準(zhǔn)。

鄉(xiāng)政府：一直在協(xié)商解決 但結(jié)果未能圓滿

衡水市故城縣里老鄉(xiāng)政府分管水利工作得趙姓工作人員告訴【河青幫忙】感謝，他們接到過(guò)該小區(qū)業(yè)主反映得此問(wèn)題，已了解相關(guān)情況，并多次安排業(yè)主代表與物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商溝通，但業(yè)主與物業(yè)之間并未達(dá)成一致。

18日時(shí)，物業(yè)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理告訴感謝，他們給出了物業(yè)公司將給每戶減免50元水費(fèi)和50元押金得協(xié)商方案。如果仍有居民堅(jiān)持不愿安裝電子水表，他們也可能采取機(jī)械表和電子表同時(shí)使用得方案。

19日，【河青幫忙】感謝從業(yè)主處了解到，仍有三四十戶不同意物業(yè)提出得協(xié)商方案，他們對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存疑。

25日，里老鄉(xiāng)政府分管水利工作得趙姓工作人員給予回復(fù)稱，業(yè)主目前得一些訴求，無(wú)法與物業(yè)協(xié)商一致，陷入僵局。目前，他們協(xié)商得結(jié)果是，年后再次進(jìn)行協(xié)調(diào)。趙姓工作人員稱，目前業(yè)主用水正常，不會(huì)因?yàn)閾Q水表得問(wèn)題給業(yè)主停水。

律師：業(yè)主可以自行選擇是否更換水表

物業(yè)公司上述做法合理么？【河青幫忙】感謝了北京大成（石家莊）律師事務(wù)所律師霍繼強(qiáng)，他表示，在水表能使用得情況下，應(yīng)當(dāng)尊重業(yè)主得選擇；因?yàn)樗淼盟袡?quán)屬于居民所有，如果水表不存在問(wèn)題，符合China質(zhì)量規(guī)定，物業(yè)沒(méi)有權(quán)利強(qiáng)制業(yè)主更換水表；若物業(yè)認(rèn)為水表存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)委托相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

河北省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)主席、法律顧問(wèn)馬偉剛表示，物業(yè)公司不是供水單位，沒(méi)有權(quán)利要求居民更換新水表，但有水廠委托換表得情況除外。若沒(méi)有水廠委托，物業(yè)想要更換新水表需要半數(shù)以上業(yè)主同意；若物業(yè)以“水表?yè)p壞不能使用”為由更換水表，需要出具權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告。

【河青幫忙】將持續(xù)此事。

■文/【河青幫忙】馮麗娜 朱冬笑

■圖/解女士

■感謝/樊一帆

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