狄更斯的《雙城記》開篇的一句“這是最好的時代，也是最壞的時代”，在多年后道出了小家電行業的處境。

這是最好的時代，以精致小巧打入市場的小家電正在迎來一批龐大的消費群體，根據貝殼研究院《新獨居時代報告》顯示，預計到2020年我國獨居人群將會到2億人之多，30%左右的人群處于獨居狀態，小家電或將進入風口期。

這也是最壞的時代，在疫情導致宅經濟崛起的2020年，小家電在用戶“美好生活”的幻想中成為網紅，成就了疫情時代里的商業神話。然而行業從火爆走向凜冬，僅花了一年的時間，就猶如僅盛開一夜的曇花，在諸多品牌產業尚未布局完成之際，就已經凋零。

奧維云網數據顯示，2021年上半年國內小家電量額齊跌，其中零售額總計250.8億元，同比下降8.6%，零售量1.19億臺，同比下降8.2%。小家電市場“虛火”漸消，最壞的時代已經來臨。

最好與最壞，看似矛盾，其背后的商業邏輯卻依然成立——小家電的發展模式，支撐不起一個最好的時代。

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最好的時代

一個廣闊的市場，已經為小家電打開。

當前，中國消費市場最顯著的變化在于，代際更替正在逐漸完成。新的消費群體，帶來的新的消費形態。這給予了小家電成長的養分。

一方面，近年來國潮文化正在崛起，并在消費層面體現。Z世代年輕群體消費習慣已經完成升級變遷，這使他們在選購產品時更加理性，而不再盲目追求、崇拜洋品牌。買國貨、用國貨，正在成年當代青年的生活潮流。在此背景下，鴻星爾克、韓束等國貨、國牌一度受到年輕人熱捧。

另一方面，和中國互聯網一同成長的Z世代年輕群體，改變了內容營銷以及產品銷售的模式。以直播帶貨、社交電商為代表的銷售模式開始崛起，加快了產品信息流傳導模式的重構。在這一波潮流中，小家電快速崛起，成功迎接上新消費、新零售的浪潮。

更重要的是，一個龐大的消費群體已經形成，其具備較高的經濟和消費水平，也成為了小家電的主要消費群體。貝殼研究院發布的《新獨居時代報告》顯示，預計到2020年我國獨居人群將會到2億人之多，30%左右的人群屬于獨居狀態。

需要注意的是，龐大的獨居人群，呈現出區域性特征，其中在多年城鎮化進程下，年輕人大量流入城市聚集獨居，年紀介于20-29歲的人群，占到了獨居人群的50%左右，并且呈現出長期獨居的狀態。數據顯示，我國排行前十的城市集中了20%的獨居人口，并且城市經濟水平也高，獨居人口比例越多。

具備較高的消費水平，對生活擁有較高層次的追求，城市獨居人群為小家電創造了巨大的市場潛力。

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是誰造就了最壞？

然而，在最好的時代里，小家電卻逃不過被“拋棄”的命運。

隨著去年疫情的結束，“宅經濟”逐漸降溫。因宅經濟而崛起的小家電也因宅經濟的退潮而遇冷，今年上半年我國小家電零售總額為250.8億元，同比下降了8.6%，零售總量為1.19億臺，同比下滑了8.2%。

其中去年一時風光無量的小熊電器，自2019年上市以來保持著較快的增長趨勢，在去年的“宅經濟”刺激下，更是分別實現了營收增長36.16%和凈利潤增長59.64%的好成績。不過，升溫來得快，降溫來得也快。小熊電器已經逐漸失去資本市場的青睞，股價連連下挫。截止到目前小熊電器的股價相比于最高點卻是已經跌幅達到了60%之多。

另一方面，隨著互聯網電商的發展，小家電迎來了新的機遇，加上小家電的價格普遍較為實惠，用戶在社交平臺上種草之后，可以更高效率的把產品轉化成訂單，試錯成本較小，消費者們下起單來從不手軟。然而沖動下單之后，小家電正逐漸淪為“一次性”用品。

不論是從用戶反饋還是行業數據來看，今年以來，小家電沒有昔日受追捧。

業內人士認為，當前小家電重營銷輕產品的發展模式存在問題。當前來看，盡管我國小家電的保有率遠低于發達國家，但卻進入了存量競爭的時代。其背后的原因在于小家電產品缺乏創新，使用率低，大多數用戶均屬于一次性用戶。這意味著將小家電二手轉賣或者是束之高閣的用戶，難以轉化為二次銷售的用戶。這導致了小家電保有率提升困難。

“花瓶”類產品，外觀花里胡哨，能夠取得用戶的一時歡心，但從長遠來看，功能的不實用也增加了小家電產品閑置的概率，久而久之，小家電對消費者的吸引力，也會下降。因此，只有在研發、供應鏈、物流、產品創新、營銷等各方面不斷優化，才可以真正的建立護城河，延長品牌的生命周期。