所有家電企業心里清楚：用戶并不是沒有購買力，只是缺乏消費欲望和激情。接下來，家電廠商們并不需要擔心用戶沒錢買家電，而是要想盡一切辦法激活用戶購買家電的欲望與熱情。

何聲||撰稿

當前擺在所有家電廠商一線市場競爭的道路，只有一條，就是直擊用戶、刺激消費，并將消費需求轉變為購買力，將潛在需求徹底激活。

有購買的實力，卻沒有消費的欲望和動力，這個問題的癥結如果遲遲不能解決，蕞終的結果就是影響所有家電廠商的市場轉型、產品調結構，以及低迷困局破解進程。

對此家電圈認為，面對消費需求和欲望的激活，，家電廠商其實需要“闖三關”就能快速走出泥潭，打開一片消費的新空間。

第壹關：認知力

當前，所有家電企業和商家，不管規模大小、實力強弱，都需要面對同一個問題：那就是直擊用戶。

只有直接跟用戶發生交易、產生關系，才能真正知道，用戶對于產品和服務的新需求、新變化是什么。

家電廠商所有刺激市場增長、帶動消費引爆的一切動力，一定是基于“深耕用戶”下的突破。只有建立“心里有用戶、手中抓用戶”的全新認知能力，才能找到激活消費的手段。

贏得用戶的關鍵就是“將心比心”和“以心換心”，可能嗎？不能再搞“欺騙、忽悠”的那一套手段了。這是蕞基本的要求，就是重新建立起企業與用戶之間的信任感、信任度。才能讓用戶真正放心接受來自企業推送的新產品、新技術、新服務。

抓住用戶的核心手段就是“產生關系”、“形成持續的利益和目標”。在這個大方向下，家電企業盡可能與用戶發生各種方式的關系、交易和利益。比如說，在產品銷售前的房屋裝修設計，以及銷售過程中的安裝施工服務，還有使用過程中的定期清洗保養，都能建立聯系，發生關系。

第二關：執行力

說一千道一萬，對于家電企業來說，有了目標和方向，接下來就一個“干”字。如果說，戰略的清晰與明確，在企業經營中占據三成的重要性，那么執行的落地與實施，則占據企業經營的七成重要性。

團隊執行力的強與弱，直接決定企業戰略的階段性落地和實施，甚至還能對企業經營戰略的問題和短板，進行及時主動的調整與優化。所以，梳理家電產業，只要執行力強的企業，即便是在某一年內短時間走錯了路，甚至犯了錯誤，都不會影響企業經營的安全與持續性發展。因為，快速而強有力的執行，可以幫助企業“發現問題、解決不足、快速破局”。

執行力的打造，一是靠公司領導者有毅力、有斗志、有想法、不怕輸，才能培養一支又一支狼性文化的團隊在市場上敢搶敢拼敢犯錯；二是靠激勵機制有創新，管理手段敢創造，賦予團隊中每個人的“權責匹配”體系，真正讓團隊與個人共同發展、共同贏戰；三是靠階段性經營有成果，沒有回報的投入難以持續，不創造業績和價值的團隊缺乏后勁。必須要通過階段性的復盤、總結和梳理，不斷激勵團隊的再創造。

第三關：抗擊力

這幾年來，家電企業在一線市場經營，以及產品技術的研發和創新過程中，面臨的風險越來越多、越來越大。這也直接導致大量家電企業的經營，陷入了階段性的停滯期，縮手縮腳不敢放開全面干。

在解決思想、明確目標和方向后，對于家電企業除了要有執行力，更要有面對一系列突發風險和危機的“抗擊力”。簡單來說，要想讓執行力保持高效運轉，就必須要推動“抗擊力”的提升：遇到問題可以研究但不能害怕，更不能繞道走。

過去很多家電企業在一線市場上“曲線救國”的策略，如今已是“行不通、走不動”了。原因就在于，市場環境、時代格局，以及消費需求都在發生一系列令人“意想不到”的變化。在這種局面下，家電企業必須直面問題，發現一起解決一起，發現一堆全線破題。不能再等、靠、要了。

正所謂，解鈴還需系鈴人。對于家電企業來說，研發和生產產品的初衷，是解決用戶的需求。所以，只有精準把握用戶的需求，才能更好地找到市場激活用戶需求的動力。

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