廣州1月10日電 題：（新春見聞）廣鐵各大車站2020年春運(yùn)首日見聞

作者 郭軍 王欣 黃泳春 陳嘉嫻

1月10日，2020年春運(yùn)大幕正式拉開，廣鐵集團(tuán)管內(nèi)各大車站客流明顯上揚(yáng)，電子客票普及、5G智慧體驗(yàn)區(qū)等新舉措，讓旅客出行更便捷、體驗(yàn)更美好。

廣州南站：電子客票帶來出行新體驗(yàn)

春運(yùn)首日，記者在全國春運(yùn)客流量最大的廣州南站發(fā)現(xiàn)，盡管客流激增，現(xiàn)場卻井然有序。值得一提的時，該車站售票廳的售票窗口前排隊(duì)購票取票的旅客人數(shù)比往年春運(yùn)明顯減少，但擺放在左右兩側(cè)的18個自動售(取)票機(jī)和自動打印機(jī)卻是人滿為患。

“現(xiàn)在不需要取票了，您可以從右手邊直走，看到‘自助驗(yàn)證’藍(lán)色標(biāo)牌，在驗(yàn)證閘機(jī)處刷一下身份證就可以進(jìn)站了。”廣鐵集團(tuán)青年志愿者李冰斌今年被問到最多的問題就是如何使用電子客票進(jìn)站。據(jù)了解，廣州南站目前已全面實(shí)行電子客票，旅客只需持購票有效證件原件即可進(jìn)站乘車，無需再取紙質(zhì)車票。

“現(xiàn)在科技太發(fā)達(dá)了！直接網(wǎng)絡(luò)購票，還不需要取票，進(jìn)站只花了5分鐘，回家輕松多了。”來自湖南岳陽的胡德全已經(jīng)在廣州工作了五年，聽說電子客票實(shí)行后不用到處尋找取票點(diǎn)，就想帶著懷孕3個月妻子胡荷紅回老家看看。

廣州東站：鐵路書法家揮毫送福

“來咯，您要的對聯(lián)，祝您一路平安！”。在廣州東站，由鐵路部門組織的廣州東站2020春運(yùn)“知路，愛路，護(hù)路”主題宣傳活動正火熱進(jìn)行，鐵路書法家正揮毫為旅客送“福”，寫春聯(lián)。

“沒想到過年回家還能帶一幅好春聯(lián)，讓我們這些打工回家的人心里暖洋洋的。”來自湖南常德的孫勝祥向記者說道，“以前過節(jié)貼的春聯(lián)都是在外面買的，今年有免費(fèi)春聯(lián)拿了。”

據(jù)了解，活動現(xiàn)場共送出近400副春聯(lián)。

春運(yùn)首日，廣州東站還聯(lián)合東站派出所、廣州工務(wù)段一起精心組織策劃舞蹈快閃、民樂獨(dú)奏、歌曲合唱、知識問答等系列活動，車站團(tuán)員青年與民警、志愿者一起，共為旅客送上祝福，營造平安、有序、溫馨的乘車環(huán)境。

廣州站：“綠馬甲”暖心“在途人”

作為春運(yùn)“老兵”的廣州火車站，春運(yùn)正在有序地進(jìn)行中。春運(yùn)客流不斷上漲的同時，廣州站工作人員與志愿者們的熱情也在不斷高漲。

在車站前廣場，設(shè)有6小時、8小時、24小時的候車區(qū)；設(shè)有10個臨時進(jìn)站棚。候車室內(nèi)，記者隨處可見身著綠馬甲的志愿者身影，“感覺人太多了，到處都是人山人海，他們都像很需要幫忙，第一次在中國當(dāng)志愿者，給中國春運(yùn)點(diǎn)贊。”俄羅斯籍的華南理工大學(xué)學(xué)生志愿者安德烈說。

在第2候車室，廣東省總工會聯(lián)合鐵路部門組織的2020年“平安返鄉(xiāng)號”列車首發(fā)儀式正進(jìn)行得熱火朝天，“在廣州20多年了，今年搶到了這趟返鄉(xiāng)號列車的免費(fèi)車票，所以提前回家過年，特別開心！”趙德清夫妻說到。(完)